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Recursos humanos: qual sua importância para a empresa?

O setor de Recursos Humanos passou a ter uma relevância muito grande nas empresas. Isso porque os modelos mais atuais de gestão corporativa compreenderam a importância de cuidar do bem mais valioso de um negócio: seu capital humano.

Por esse motivo, pode-se afirmar que a área surgiu da necessidade de zelar não apenas pelos detalhes burocráticos dos colaboradores, como o recrutamento e toda a documentação pertinente, mas também com questões como a sua relação com os gestores, sobretudo no que diz respeito aos seus anseios e expectativas na organização.

Sob este contexto, neste artigo, falaremos do conceito de RH. O objetivo é abordar mais detalhes sobre o tema a seguir. Acompanhe!

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O que é Recursos Humanos e por que ele é importante?

Com o crescimento comercial, os gestores de todos os segmentos perceberam a necessidade de ter profissionais especializados no capital humano.

Assim surgiu o conceito dos Recursos Humanos, que tratam dos colaboradores de uma empresa, utilizando os recursos disponíveis para que gestores e colaboradores tenham o mesmo interesse, o sucesso da empresa, e trabalhem em conjunto para isso.

Além disso, o RH é quem cuida dos direitos dos colaboradores de acordo com as leis trabalhistas. Procura, também, alinhar anseios e expectativas no ambiente corporativo para criar uma atmosfera de harmonia, produtividade e cooperação mútua.

Por ser essencial para o sucesso da empresa, a lista de atribuições do RH é ampla. Dentre suas principais funções, estão:

  • Tratar de todos os assuntos trabalhistas e burocráticos, incluindo recrutamento, desligamentos, entre outros;
  • Protagonizar a identificação de perfis profissionais qualificados para os mais diversos cargos em uma empresa;
  • Identificar, gerir e monitorar os perfis comportamentais de cada colaborador e como podem  criar uma atmosfera de produtividade;
  • Criar, instituir e monitorar as políticas internas da empresa;
  • Promover treinamentos e buscar motivar sua equipe;
  • Promover ações que incentivem o engajamento dos colaboradores;
  • Buscar incentivos financeiros para a empresa, entre outros.

Por todos esses aspectos, conclui-se que o Recursos Humanos trata dos relacionamentos internos de uma empresa, atuando estrategicamente para que os gestores sejam capazes de tomar decisões mais adequadas.

Isso se torna claro quando o RH identifica e define um plano de cargos e salários para os colaboradores com o objetivo de reter e atrair talentos que garantam o sucesso da empresa.

Nesse tipo de ação, o RH consegue definir a posição mais adequada para os colaboradores, bem como identificar líderes que contribuam para o crescimento rápido e sólido da empresa.

Tal resultado só é obtido com um RH focado no desenvolvimento profissional de todos os colaboradores, percebendo maneiras de motivá-los e mantendo-os produtivos por mais tempo e solucionando desafios internos antes que se tornem verdadeiros problemas.

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Como o departamento de Recursos Humanos pode ser dividido

Obviamente, quanto maior a empresa, maior o RH. No entanto, a divisão que apresentaremos pode ocorrer em empresas de todos os portes.

O RH é dividido internamente da seguinte forma:

  1. Provisão: encarregada do processo de recrutamento e seleção de candidatos;
  2. Aplicação dos recursos humanos: Facilita o ingresso de novos colaboradores, atua com treinamentos e avaliações de desempenho;
  3. Engajamento: cria e implanta ações motivacionais na empresa, como plano de carreira, bônus, comissões e gratificações;
  4. Motivação de colaboradores: trata dos aspectos motivacionais da empresa. Para alcançar o objetivo, é necessário a avaliação frequente da remuneração, da rotina de trabalho, do desempenho individual e coletivo, entre outros.
  5. Desenvolvimento dos colaboradores: trata  da identificação e retenção de talentos internos, além do treinamento para que suas características sejam desenvolvidas;
  6. Resultados: análise dos principais índices comportamentais e produtivos de conduta profissional e de impacto corporativo.

Quanto à implantação externa do RH, podemos citar as seguintes atividades:

Assessment (Avaliação comportamental)

Utilizada em análises comportamentais dos perfis profissionais, desempenho, entre outros. Importante nos processos de contratação e de treinamento.

Headhunting (Caça-Talentos)

Atuam no processo de análise e busca profissional por talentos que possam oferecer melhores resultados por possuírem habilidades e talentos específicos.

Outplacement

Realocação de profissionais, com o objetivo de continuar suas trajetórias por meio de novas oportunidades.

Educação corporativa

A educação corporativa oferece seus conhecimentos e especialidades para o desenvolvimento de outras empresas.

Desafios atuais da área de Recursos Humanos

Atualmente, as empresas encontram departamento de Recursos Humanos o suporte necessário para o desenvolvimento de talentos e lideranças internas que entreguem melhores resultados e promovam a economia de recursos.

Outro desafio importante do departamento é garantir que as empresas ofereçam ambientes propícios à propagação de ideias e incentivem a autonomia de seus colaboradores.

A cultura coletiva também é um desafio e uma tendência para o RH que, diariamente, precisa mostrar aos gestores e colaboradores os benefícios da gestão horizontal.

Além disso, elencamos mais alguns desafios do setor abaixo:

Estar alinhado com a estratégia da empresa

A construção dos valores e da missão do RH tem que ser coletiva e em via de mão dupla com a corporação. Isso porque esses itens precisam estar de acordo com a visão e planos de negócios futuros, os quais, de fato, agregarão algum valor para a organização.

Definir o seu papel com clareza 

Não somente o RH, mas toda área que possui um conhecimento sólido de como pode ser útil ao negócio, tende a ser mais produtiva. Isso porque seus colaboradores concentrarão seu tempo e energia em atividades que realmente importam. 

Investir em tecnologia

A implementação de plataformas que auxiliam a gestão de pessoas também melhora a fluidez da área de Recursos Humanos em uma empresa.

Ao recorrer ao uso de tecnologias, como o aplicativo do Oitchau, que permite um maior controle sobre as jornadas de trabalho dos colaboradores, o departamento eliminará um grande volume de papelada desnecessária. Além disso, vai agilizar determinados processos, evitar falhas humanas e economizar tempo e dinheiro.

Ouvir para estar em constante melhoria

O feedback é uma poderosa ferramenta de gestão. Quando incorporado às rotinas de RH, ele permite que os profissionais saibam sob quais aspectos a empresa espera que eles atuem.

No entanto, esse método precisa funcionar também como uma via de mão dupla, na qual o colaborador também deve se sentir à vontade para expressar o que ele sente em relação ao seu trabalho e a organização.

Controle de Ponto

Como o sistema Oitchau pode ajudar seu setor de Recursos Humanos?

O departamento de RH se responsabiliza pela gestão de pessoas e isso inclui muitas coisas, como vimos acima. É necessário desenvolver políticas de engajamento e de retenção de talentos ao mesmo tempo em que se administra a relação interna.

Essa relação se refere ao respeito pelos colaboradores às regras da empresa. Isso tem influência também na efetividade dos programas que a empresa adota em favor dos colaboradores e no impacto que isso causa aos trabalhadores.

Outra questão que os serviços do RH abarcam se referem à gestão de folhas de pagamento e de cartões de ponto. Note que eles se relacionam diretamente com a gestão de pessoas e resguardam importantes informações.

Considere esse exemplo: mediante o número excessivo de horas extras e de gastos com elas, seu RH desenvolveu uma proposta de limitação de labor extraordinário e um manual de quando ele é necessário, as autorizações precisas, etc.

Agora considere: como é possível controlar se os colaboradores realmente estão seguindo as novas diretrizes? E como fazê-lo antes que seja tarde demais, quando já existem inúmeras horas extras e novos pagamentos adicionais?

O melhor, nesse, caso, é contar com um sistema digital de jornada que permita o acompanhamento em tempo real. E é justamente isso que a Oitchau oferta. Seu sistema reconhece marcações em tempo real e as registra para consulta.

Ao fazê-lo, ele atualiza o número de horas no banco de horas, de labor extraordinário, de compensações e outras questões. É como se houvesse uma gestão automática das horas que ao final deixa tudo claro para análise pelo RH.

Nesse caso os colaboradores do seu departamento de recursos humanos não passam horas a fio tentando organizar e entender informações. Elas se disponibilizam em tempo real e de maneira organizada e fácil de interpretar.

Diante disso fica claro como o sistema Oitchau pode ajudar a sua empresa e principalmente o RH. Com ele, o setor de recursos humanos pode testar suas políticas, analisar respostas e aparar as arestas para melhorar as relações.

E não é só isso! O sistema de ponto Oitchau é cheio de benefícios para a empresa no geral, para os colaboradores e para o RH. Ele realiza, ao final do mês, o fechamento de horas e pagamentos de forma automática.

O sistema é capaz de fazê-lo mesmo que haja pluralidade de tipos de salários, jornadas e escalas na sua empresa. Tudo é personalizado e devidamente organizado, o que afasta a burocracia do departamento do RH.

Esse sistema permite que o RH da sua empresa tenha mais tempo para aplicar em desenvolvimento de novos projetos de gestão de pessoas, o que é mais interessante para a corporação do que trabalhos burocráticos que aceitam automatização.

Outra questão interessante é que o sistema Oitchau pode ser acessado à distância, por tablet ou celular e que suas marcações são seguras. Para o RH, em tempos de pandemia e home office, isso é incrível!

Com o sistema Oitchau a sua empresa pode desafogar o RH e garantir qualidade de informações, rapidez de registros e segurança.

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