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A entrevista estruturada é um modelo que se aplica no processo de seleção e recrutamento das empresas. Ela segue uma lógica bastante específica e, assim, busca tornar os processos seletivos mais justos e equilibrados.
Assim, pode ser uma boa oportunidade para as empresas. Conheça hoje, então, mais sobre esse tipo de entrevista de emprego. Igualmente, confira seus pontos negativos e positivos, bem como colocá-los em prática.
Sumário
- O que é entrevista estruturada?
- Quais são as vantagens de uma entrevista estruturada?
- Quais são as desvantagens da entrevista estruturada?
- Como desenvolver uma entrevista estruturada? Confira passo a passo
O que é entrevista estruturada?
Dá-se esse nome aos tipos de entrevistas de seleção e recrutamento que se baseiam em um formato predeterminado. Isto é, possui uma estrutura com passo a passo já definido e que será colocado em prática sempre.
Nesse caso, então, a estrutura se ilustra na disposição de perguntas que comporão a entrevista. Essas perguntas se aplicam em todos os processos seletivos para determinado cargo.
Aqui, aliás, é necessário esclarecer que cada cargo e área possuem uma entrevista estruturada própria. E isso se torna quase óbvio, uma vez que cada tipo de função requer habilidades e experiências específicas.
Assim, essa entrevista se desenvolve para os diversos setores e cargos. Sempre que houver necessidade de um novo recrutamento aplica-se a estrutura correspondente à função para qual a seleção se volta para todos os candidatos.
Quais são as vantagens de uma entrevista estruturada?
Existem vários pontos positivos nesse tipo de entrevista. Confira alguns dos principais!
Processo justo e equilibrado
Primeiramente, ao aplicar esse tipo de entrevista a sua empresa garante a padronização das entrevistas. Por isso, todos os candidatos terão as mesmas oportunidades e responderão às mesmas perguntas. Com isso, o processo pode se mostrar mais justo.
Objetividade
Outro ponto interessante é que a entrevista estruturada é objetiva.
Você começa em uma pergunta e termina em outra, sempre seguindo o mesmo caminho e a ordem dos questionamentos. Não há espaço para subjetividades e o processo se volta exatamente para o que importa a ele.
Otimização do tempo
Justamente por ter uma estrutura predefinida e perguntas e ordem para elas, a entrevista estruturada otimiza o tempo. Não há perda de tempo com perguntas irrelevantes; ainda, para fugas do assunto.
Desse modo, é possível que a entrevista ocupe menos tempo sem deixar de obter as informações que são necessárias.
Garanta a coleta de informações importantes
Por fim, quando o entrevistador sabe as perguntas que deve fazer ele evita que se esqueça de levantar perguntas importantes. Em outras palavras, ele não deixa passar em branco informações relevantes para a seleção de candidatos.
Quais são as desvantagens da entrevista estruturada?
Apesar de muito interessante, a entrevista que se diz estruturada também possui algumas falhas e pontos negativos.
Rigidez
Um dos pontos não tão bons da entrevista estruturada é que ela é rígida. E isso pode fazer com que se perca de saber algo sobre o candidato ou sua trajetória que se mostre interessante para a empresa. Ainda, pode fazer com que a entrevista se torne obsoleta caso não haja sua revisão constante.
Restringe o candidato
Embora seja importante ter objetividade, a entrevista estruturada pode restringir o candidato da entrevista. Note que muitas vezes não se trata de uma resposta “sim” ou “não” ou imediata, mas sim que requer um desenvolvimento de raciocínio. E esse tipo de entrevista, caso não seja bem desenvolvida, pode levar a isso.
Como desenvolver uma entrevista estruturada? Confira passo a passo
Esse tipo de entrevista, como vimos acima, conta com algumas desvantagens, mas muitas vantagens. Caso bem desenvolvida, então, ela pode ser bem interessante para a empresa e para melhorar os seus processos seletivos, em especial a entrevista.
Por isso, veja nos itens que seguem o passo a passo para desenvolver uma entrevista estruturada.
Conheça o cargo e suas necessidades
Antes de tudo é necessário saber o que a função exige. Também, como se desenvolve no dia a dia. Em caso contrário será impossível determinar uma estrutura que realmente auxilie na seleção.
Por isso, é importante saber as competências que são importantes. Da mesma forma, conhecimentos e diplomas necessários.
Critérios de avaliação
O segundo passo é que a partir das informações obtidas no item anterior se determine o que deve ser analisado. Isto é, quais são os pontos que são relevantes para esse cargo. Por exemplo, considere que para algumas funções a experiência é importante; para outras, não.
Assim, determine os critérios. Eles incluem, dentre outros, diplomas, experiência anterior, conhecimento de línguas estrangeiras. Outros bons exemplos são oratória e competências. Dentro de cada um determine escalas de “bom”, “excelente”, “médio” ou “ruim”.
Estruture a entrevista com tópicos específicos
Depois de saber quais são os critérios que a sua entrevista estruturada necessita, estruture-a. Ou seja, saiba por qual ponto ela começa e em qual termina. Igualmente, quais são os pontos que ligam esse trajeto. Por exemplo:
- Apresentar-se e introduzir a entrevista;
- Cultura organizacional (apresentá-la e trazer questionamentos para entender compatibilidade);
- Conhecer as experiências e capacidades;
- O que o candidato espera e se tem exigências;
- Próximos passos da entrevista.
O modelo acima é bem simples, mas dá uma boa noção de como é possível estruturar essa entrevista. É claro que há pontos que devem ser adicionados ou retirados de acordo com cada caso.
Desenvolva as perguntas
Pois bem, nesse ponto você já sabe o que é relevante para escolher alguém para ocupar esse cargo. Igualmente, quais são os tópicos que comporão a entrevista e cada passo do início até o fim dela.
Então, chegou o momento de determinar as questões, em si, que serão levantadas na entrevista estruturada. Assim, desenvolva-as de acordo com a estrutura que já tem em mãos. Lembre-se sempre do que você busca saber com cada pergunta.
Treine os entrevistadores
Por fim, comece a treinar o pessoal que será responsável pela aplicação da entrevista estruturada. Assim, garanta que todos entendam como ela funciona e como colocá-la em prática. Da mesma forma, lembre-se de, junto a eles, revisar a estrutura.
Igualmente, analisá-la de tempos em tempos para fins de atualizações que sejam importantes. Com isso, é possível melhorar seu processo de seleção e recrutamento e torná-lo mais rápido, objetivo e certeiro.
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