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O banco de talentos é o pool de possibilidades de uma empresa. Trata-se de um investimento necessário para acompanhar os movimentos das rotinas de qualquer setor.
Oferece ainda muitos benefícios, como a redução de custos e de tempo em processos seletivos e na implantação de estratégias do RH.
Por isso, veja a seguir alguns motivos que fazem valer a pena a adoção de banco de talentos!
O que é banco de talentos?
O banco de talentos é uma ferramenta de gestão de pessoas cada vez mais utilizada pelo RH, que, em geral, é digital e possui várias funcionalidades que apoiam o processo de recrutamento e seleção.
Ele é também uma ferramenta estratégica, pois com a partir dele a empresa consegue saber diversas informações de candidatos.
Seja para vagas específicas ou interessados em fazer parte da organização, integrando informações como formação e experiências, tanto de seus colaboradores quanto de candidatos.
Cada vez mais, o banco de talento e oportunidades oferece possui tecnologias aplicadas à sua expansão, como no caso da Inteligência Artificial – que permite selecionar candidatos conforme especificações bem distintas e alinhadas com o perfil das vagas – Big Data, machine learning, etc.
Além disso, alguns podem oferecer recursos como seleção às cegas, que permite um processo seletivo pautado em diferentes competências do candidato de forma mais justa.
O banco consegue minerar perfis e distingui-los, inclusive sob aspectos como pretensão salarial, formação insuficiente ou acima da buscada, conflito entre candidatura e competências, indisponibilidade para mudança, contratação por outra empresa, etc.
Dessa forma, também é possível integrar estas informações com diferentes etapas do processo seletivo – como entrevista, testes, efetivação, job description e employer branding. Dependendo, obviamente, da ferramenta escolhida pela empresa.
Vantagens do banco de talentos para a empresa
As vantagens do banco de talentos e oportunidades para a empresa são muitas. Veja algumas delas:
Diminuição de custos do RH
Talvez seja um dos principais benefícios. Os processos seletivos são caros e exigem tempo.
Do anúncio de vaga, campanhas de seleção, capacitação de recrutadores, entrevistas, etc., cada fase exige um orçamento dedicado, que também precisa apresentar resultados, já que o RH é um centro de custos.
Ter um banco de dados com talentos é ter à disposição milhares de possibilidades de encontrar o candidato certo à vaga em diferentes momentos da empresa, inclusive entre o público interno.
Isso reduz drasticamente os custos com novos processos e com ferramentas não integradas.
Ganho de tempo no processo seletivo
Este é outro fator determinante em relação ao orçamento do RH.
O banco de talentos permite pular algumas etapas custosas, uma vez que é possível configurá-lo e fazer a devida manutenção a partir das perspectivas, critérios e necessidades da empresa.
Ao classificar adequadamente o perfil do candidato e a descrição da vaga, fazendo uso de recursos eficientes, o tempo pode ser reduzido em média a 80% de processos sem o uso de bancos.
Aquisição e retenção dos talentos certos para a empresa
O banco de talentos permite ter mais assertividade na seleção de profissionais com maiores condições de atender as expectativas da empresa, bem como permite saber como atender também as expectativas do candidato.
Um banco é um grande banco de dados que possibilita compreender melhor o mercado e adotar estratégias diferenciadas tanto na aquisição quanto na retenção de talentos.
Também oferece mais perspectivas para proporcionar uma boa experiência ao colaborador.
Como montar um banco de talentos?
O banco de talentos não se constrói rapidamente. Ele deve ir sendo alimentado e mantido ao longo do tempo. É uma construção natural, sempre que ocorrer os processos seletivos.
Mas é importante ao implantá-lo ter em mente as funcionalidades que permitam expandi-lo, o retorno sobre o investimento – ROI e as vantagens que ele pode oferecer à marca.
Ferramenta utilizada
Há muitas plataformas e softwares de bancos de talentos no mercado. O seu primeiro passo é conhecer a solução mais adequada para a sua empresa, considerando longo prazo.
Vagas
Como as vagas são divulgadas em seu processo seletivo? Agências? LinkedIn e outras redes sociais? Mídia impressa? Consultoria? Pelo site da empresa?
As vagas que serão direcionadas ao banco de talentos devem considerar onde está o seu público, quantas pessoas serão atingidas, o orçamento destinado e meios de reaproveitamento destas candidaturas.
Estas premissas se deve ter ao dispor das vagas e ter o melhor alcance. É isso ainda que vai alimentar o seu banco de talentos.
Categorização de currículos
É importante criar no banco, além de outras configurações, a classificação adequada de currículos. Isso pode ser a chave do sucesso do seu processo seletivo.
Funil de candidatos
Assim como acontece em vendas, é preciso criar um perfil do candidato e uma jornada de como será a sua interação com a empresa, como:
- percepção da vaga,
- motivos para se candidatar,
- considerar se candidatar,
- efetivação da candidatura.
A ideia é educar os usuários até ele ser candidato de fato.
Automação para o banco de talentos
Vale dizer que um banco requer manutenção por parte do RH, que deve manter as configurações atualizadas e os recursos ativos.
Dessa forma, é importante também fazer testes antes de cada ação ou processo seletivo.
Personalização
Outra etapa importante é a personalização do atendimento com o candidato. Ter uma boa comunicação é fundamental e pode-se utilizar diferentes recursos, como:
- e-mail marketing,
- disparo de vagas aos cadastrados,
- envio de e-mail em cada etapa da seleção,
- com personalização e linguagem de excelência, etc.
É importante ter uma boa relação com os candidatos e futuros colaboradores em todas as etapas.
Como a LGPD afeta o banco de talentos?
Ainda que o banco de talentos possa oferecer uma série de vantagens às empresas, ele requer alguns cuidados, especialmente em relação à Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD.
Essa é uma lei que tem como objetivo proteger a privacidade e a segurança de dados pessoais de indivíduos. De acordo com ela, o uso de informações deve apresentar justificativa e possuir a autorização do titular.
Além disso, conforme as previsões da LGPD, o uso das informações deve ocorrer por tempo específico. O processamento dos dados apenas pode acontecer de acordo com as questões determinadas ao titular e autorizadas por ele.
Consentimento
Em primeiro lugar, a coleta, armazenamento e processamento dos dados pessoais dos indivíduos depende da autorização deles para isso.
É possível manter uma informação quanto a isso no local de cadastramento do currículo. Ou, então, solicitar a autorização por meio de e-mail.
Finalidade da coleta de informações
A empresa somente pode utilizar os dados coletados nos limites autorizados e específicos do usuário. Dessa maneira, não é possível estendê-los para outros fins.
Direitos do titular de dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados também possui direitos. Dentre eles estão o acesso às informações que lhes pertence, a solicitação de correção dos dados e de exclusão deles.
Transparência
Qualquer tipo de compartilhamento dos dados do titular com terceiros somente pode ocorrer com a autorização deste. Da mesma maneira, deve ser esclarecida a eles.
Segurança dos dados
A manutenção das informações do titular em segurança é um dever da empresa que promover o banco de dados. Por isso, no caso de qualquer tipo de vazamento ou uso incorreto das informações, ela é quem responde por isso.
Como fazer um banco de dados que respeite a LGPD?
A LGPD possui uma série de requisitos que também se aplicam na constituição de um banco de dados.
Por isso, ela cria responsabilidades adicionais que devem ser observadas pela empresa que queira se valer dessa ferramenta.
Políticas transparentes
Primeiramente, a empresa deve ter uma política de dados, bem como de termos de uso, completamente transparente.
Nela deve explicar como os dados serão usados, quais serão as informações utilizadas, a finalidade disso e o tempo de manutenção delas.
Treinamento
É indispensável que a empresa promova um treinamento para que os colaboradores que tiverem acesso aos dados do banco de talentos saibam como lidar com eles corretamente e em segurança.
Atualizações
Cabe à empresa atualizar de maneira constante suas práticas de segurança. Isso também inclui a atualização de sistemas e a manutenção das ferramentas de proteção das informações.
Outro tipo de atualização que é importante diz respeito à adaptação das políticas de acordo com a legislação.
Sempre que houver qualquer alteração, o usuário deve ser informado e deve ter o direito de manter ou não suas informações no banco de talentos.
Canais de comunicação
Por fim, a empresa também deve manter um canal de comunicação específico para que os titulares de dados possam revogar ou alterar autorizações de uso e tratamento das informações.
Como escolher recursos de banco de talentos na sua empresa?
Há muitas soluções no mercado e plataformas digitais de banco com todas as vantagens e diferenciais citados acima.
Uma dica é optar por uma que se integre com outros softwares utilizados pelo RH e pela empresa (e com a interface web direcionada ao público), que tenha funcionalidades que a sua empresa precisa e que permita a customização dos recursos.
