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Dentre os vários setores de uma empresa está o de Recursos Humanos, responsável pela gestão de pessoas e de tudo que diz respeito aos trabalhadores. Nesse sentido, há várias formas de gestão de RH que podem otimizar esse setor tão importante.
Os empregados são uma das partes mais importantes de uma empresa, na medida em que permitem que as atividades dela sejam executadas e seus produtos ou serviços sejam disponibilizados.
Portanto, procurar formar de melhorar a gestão de RH não é apenas uma possibilidade, mas deveria constituir a um dever do empregador. Um departamento de recursos humanos bem gerida melhora não só as relações internas e a satisfação do empregado, mas reflete em toda a cadeia produtiva e faz toda a diferença no final do mês.
Dessa maneira, separamos algumas dicas sobre gestão de RH para aumentar a produtividade de sua empresa, a satisfação dos empregados e clientes e fomentar a criação de um ambiente de trabalho saudável.
Recursos humanos: A gestão de RH
Antes de mais nada, é necessário esclarecer o que, exatamente, é um departamento de recursos humanos, quais suas funções e como ele opera.
Pois bem. O RH possui diversas funções importantes que, no geral, dizem respeito à gestão de pessoas e dos problemas e percalços encontrados por elas, dentro de uma empresa, diariamente.
Assim, dentre as responsabilidades do RH estão o recrutamento de pessoal, ou seja, a seleção de pessoas para prestar serviços na empresa e passar a ser um dos empresados desta.
Dessa maneira, é função desse departamento realizar a divulgação das vagas, a criação de um banco de talentos, os processos de contratação que envolvem entrevistas, provas e dinâmicas em grupo e a gestão dessas pessoas após a contratação.
Além disso, estão dentre as atribuições típicas do RH a busca da solução de conflitos internos que eventualmente ocorrem, escutar os empregados quanto seus anseios e problemas internos relacionados ao trabalho e outras questões de convivência.
Também, some-se às funções do departamento o fato de ter a responsabilidade de controles de horário e anotação de ponto, tanto de entrada e saída quanto dos intervalos, compensações de horário, prestação de horas extras, etc.
Além disso, ele também deve estabelecer políticas para a retenção de talentos, ou seja, formas de manter a empresa atrativa para seus profissionais talentosos.
Ainda, o RH é responsável, também, por desenvolver e colocar em prática políticas de motivação e de treinamento dos funcionários, garantindo a satisfação deles, assim como seu desenvolvimento e alcance dos objetivos pela empresa.
Em suma, cabe ao RH lidar com todas as questões que dizem respeito à qualidade de vida dos colaboradores e gerenciamento das relações internas. Assim, pode-se afirmar que os clientes do departamento e da gestão de RH são os próprios funcionários.
Como melhorar a gestão de RH? Confira 7 dicas
Separamos algumas dicas essenciais que pode auxiliar na melhoria da gestão do seu departamento de recursos humanos. Veja abaixo e considere colocá-las em prática para garantir o aumento de sua produtividade e da boa relação com os empregados.
1. Faça um bom planejamento estratégico
Em primeiro lugar, assim como ocorre em qualquer outro setor empresarial, é necessário que a gestão de RH se baseie em um bom planejamento estratégico.
Dessa forma, são necessárias estratégia referentes a metas de curto, médio e longo prazo, onde ações devem ser pontuadas para permitir seu alcance. Assim, práticas, tecnologias e metodologias que serão utilizadas devem ser estipuladas desde logo.
Também, não esqueça de rever, periodicamente, o plano de ação, analisando a efetividade das ações.
2. Conte com profissionais capacitados para a gestão de RH
Conforme já destacado, o RH é responsável pela gestão de pessoas, criação de bancos de talentos, dentre outros. Nesse ponto, cabe lembrar, também, que isso não deve ser feito apenas para os demais setores da empresa, mas para o próprio setor de recursos humanos.
Dessa maneira, a gestão de RH deve procurar profissionais especializados na área, assim como buscar realizar treinamentos e cursos internos e externos, capacitando ainda mais os trabalhadores.
3. A gestão de RH deve estar alinhada com a visão da empresa
O RH é o responsável por demonstrar os valores da empresa e como ela trata a gestão das pessoas que lhe prestam serviço. Nesse viés, é de extrema importância que uma gestão de RH efetiva leve em consideração a visão da empresa e a reproduza.
4. Obtenha as ferramentas adequadas para a gestão de RH
O investimento em tecnologia é de extrema importância para o setor de recursos humanos na medida em que as ferramentas tecnológicas podem ser utilizadas para agilizar e otimizar procedimentos burocráticos normalmente demorados e típicos desse departamento.
Portanto, considere melhorar a gestão do RH de sua empresa investindo, também, em tecnologia.
5. Escolha o Software ideal
Somando-se à dica anterior de gestão de RH, de nada adianta investir em tecnologia se o Software utilizado não for condizente. Portanto, ele é importante e pode auxiliar em muito na operacionalidade da empresa.
6. Automação também é importante na gestão de RH
Elimine, com investimento em tecnologias de automação, a necessidade de empregar pessoas para a realização de atividades burocráticas que podem ser feitas de maneira automatizada. Dessa forma, utilize os colaboradores do setor para outras tarefas que necessariamente demandem a ação humana.
7. Integre e centralize os processos
Finalmente, nossa última dica concernente à gestão de RH diz respeito à necessidade de integração e centralização de processos. Isso porque a área de recursos humanos, em alguns casos, subdivide seus processos em setores diferenciados.
Geralmente as áreas que são divididas internamente são as de departamento pessoal, relativas à folha de pagamento e ao financeiro, desenvolvimento de pessoas, benefícios dados pela empresa e comunicação com funcionários.
Embora esses processos possam ser subdivididos, é importante que a tecnologia, software e técnicas utilizadas por todos eles sejam semelhantes, de forma que o processo seja, no final das contas, realizado de maneira centralizada.
Com essas dicas é possível aumentar, de maneira simples, a produtividade de sua empresa e a satisfação dos seus colaboradores.
Veja também: Mapeamento de competências: O que é e como fazer?
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