Como a Kraft Heinz reduziu custos, aumentou a produtividade e transformou o RH em área estratégica

Descubra como uma das maiores empresas de alimentos do mundo tornou a gestão de ponto mais estratégica e sustentável com o Oitchau.

Empresa Kraft Heinz
Segmento Indústria
Local Brasil
Colaboradores 2500+
Integração ADP

Impacto do Oitchau

Resultados obtidos com a nossa solução de controle de ponto

20%

de economia em horas extras e banco de horas

70%

de economia no tempo de processamento da folha

75%

de economia no tempo operacional do RH

92%

de redução no retrabalho

100%

de aumento na transparência

2 toneladas

de papel economizados por ano

Precisávamos modernizar a gestão de ponto para reduzir retrabalho, aumentar a transparência e dar mais autonomia aos colaboradores. O Oitchau superou essas expectativas.

Charles Santana

Head of Total Rewards and HR Operations

Conheça mais sobre a Kraft Heinz Brasil e seus desafios

Sobre a Kraft Heinz

A Kraft Heinz é uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo. Fundada em 2015 após a fusão entre Kraft Foods Group e H.J. Heinz Company, a companhia opera globalmente em mais de 40 países, com produtos presentes em mais de 200 mercados.
No Brasil, a Kraft Heinz conta com mais de 2.500 colaboradores, produzindo marcas icônicas como Heinz, Hemmer, Quero e BR Spices. A empresa também é reconhecida pelo compromisso com inovação, sustentabilidade e práticas ESG.

Cenários e desafios mapeados

A Kraft Heinz enfrentava problemas com processos manuais e burocráticos. O time de RH lidava com 2.000 a 2.500 ajustes retroativos por mês, o que consumia tempo e aumentava o risco de falhas humanas.
Além disso, a falta de transparência dificultava o acesso a informações como frequência, banco de horas e faltas, tanto para gestores quanto para colaboradores. O uso de 2.000 folhas de ponto impressas mensalmente, recolhidas para coleta de assinaturas, reforçava a dependência de processos físicos e com alto custo operacional.
Não havia dashboards nem dados estruturados para análises estratégicas. A gestão de frequência e absenteísmo, feita de forma manual, também dificultava o controle e impedia o RH de atuar com foco em iniciativas de maior impacto.

A virada com o Oitchau

Após uma análise criteriosa das tendências de mercado, inovação tecnológica, usabilidade e escalabilidade, a Kraft Heinz escolheu a Oitchau para modernizar e automatizar sua gestão de ponto.

Economia de tempo e dinheiro

O Oitchau otimizou a gestão de tempo do RH, além de proporcionar economia financeira em relação ao volume de horas extras e banco de horas. Com maior controle sobre a jornada e acesso em tempo real aos saldos de horas, o RH consegue atuar de forma preventiva, evitando acúmulo e excessos. O monitoramento contínuo também reduziu a necessidade de pagamento de horas extras imprevistas, contribuindo diretamente para a redução dos custos trabalhistas e para um planejamento mais eficiente da força de trabalho.

RH mais estratégico

O time de RH passou a focar menos em tarefas operacionais e mais em desenvolvimento organizacional, agregando mais valor à empresa. Com a redução das atividades repetitivas, a equipe ganhou tempo para atuar em ações de desenvolvimento de pessoas, fortalecimento de cultura e apoio estratégico às lideranças. Essa mudança de foco permitiu que o RH contribuísse de maneira mais ativa para os resultados da organização, deixando de lado processos manuais e passando a impulsionar iniciativas de crescimento e valorização dos talentos internos.

Transparência para gestão

Gestores e colaboradores passaram a ter acesso direto a informações sobre frequência, banco de horas e faltas em tempo real. Essa visibilidade fortaleceu a confiança entre os colaboradores e facilitou a tomada de decisões baseadas em dados. Agora, lideranças acompanham a jornada dos times de forma mais assertiva, corrigindo eventuais desvios com agilidade e reduzindo a necessidade de ajustes retroativos, enquanto os colaboradores conquistaram autonomia para gerenciar seus próprios registros.

Redução drástica do retrabalho

Os ajustes manuais caíram significativamente, tornando os processos mais ágeis e confiáveis. A identificação de inconsistências no momento do registro permitiu que erros, como apontamentos fora da jornada, excesso de horas extras e esquecimentos no registro de ponto, fossem solucionados imediatamente. Isso evitou o acúmulo de pendências para o fechamento da folha e transformou a consolidação das jornadas em um processo mais preciso, rápido e estruturado.

Engajamento e pertencimento

A adesão ao sistema gerou maior conexão dos colaboradores com a empresa, promovendo um ambiente mais moderno e dinâmico. Com funcionalidades como o reconhecimento facial e navegação simplificada, o processo passou a ser visto como um facilitador da rotina. Assim, a solução foi bem recebida por diferentes perfis de usuários, reforçando a praticidade no dia a dia e consolidando a imagem da empresa como inovadora e focada no bem-estar das pessoas.

Transformação na cultura

Colaboradores se adaptaram rapidamente ao novo modelo, percebendo seus benefícios e desenvolvendo uma nova visão sobre tecnologia e gestão de tempo. Essa rápida adesão reforçou uma percepção positiva sobre o uso de soluções tecnológicas no ambiente corporativo. A facilidade no registro de jornada e a praticidade no acompanhamento de informações estimularam comportamentos mais autônomos e conectados, fortalecendo uma cultura orientada à inovação, à valorização do tempo e à busca contínua por eficiência.