{"id":8051,"date":"2020-01-28T16:21:44","date_gmt":"2020-01-28T13:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=8051"},"modified":"2024-07-22T17:36:32","modified_gmt":"2024-07-22T14:36:32","slug":"gestao-de-processos-na-empresa-quando-e-hora-de-um-upgrade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/gestao-de-processos-na-empresa-quando-e-hora-de-um-upgrade\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de processos na empresa: quando \u00e9 hora de um upgrade?"},"content":{"rendered":"\r\n<p>A <strong><em>gest\u00e3o de processos<\/em><\/strong> \u00e9 uma demanda muito relevante para os resultados de qualquer empresa. Esta \u00e1rea \u00e9 estrat\u00e9gica e tem a ver diretamente tanto com o alcance quanto com os custos. Se os resultados n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o presentes na sua rotina, talvez seja hora de adotar estrat\u00e9gias diferentes neste setor. Veja a seguir como dar um upgrade na gest\u00e3o de processos da sua organiza\u00e7\u00e3o!<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e&quot; id=&quot;0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e\" id=\"0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '0a81e71c-ac04-48ac-a589-583bc4edd49e', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A import\u00e2ncia da gest\u00e3o de processos<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A gest\u00e3o de processos visa administrar os processos da empresa, permitindo ao gestor a identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades de melhoria, bem como a identifica\u00e7\u00e3o de defici\u00eancias e conting\u00eancias, e a adequa\u00e7\u00e3o padr\u00f5es utilizados conforme as expectativas da organiza\u00e7\u00e3o, de investidores, fornecedores e outros stakeholders.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A gest\u00e3o de processos pode ainda ser uma fonte de informa\u00e7\u00f5es importantes sobre a sustentabilidade do neg\u00f3cio para a melhor tomada de decis\u00e3o. Serve ao aprendizado cont\u00ednuo, j\u00e1 que permite a revis\u00e3o peri\u00f3dica das estrat\u00e9gias implementadas para garantir a melhoria cont\u00ednua.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mas se a empresa tem apresentado resultados insatisfat\u00f3rios ou est\u00e1 simplesmente parada quanto \u00e0 sua performance, talvez seja hora de dar um upgrade revisando todos os seus processos. Muitas vezes, o ciclo de planejamento e execu\u00e7\u00e3o chegou ao limite e \u00e9 hora de mudar. E dar vas\u00e3o a novas ideias e metas requer estrat\u00e9gias espec\u00edficas de gest\u00e3o de processos e modelagem de neg\u00f3cio, para al\u00e9m da documenta\u00e7\u00e3o e do planejamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Em suma, a gest\u00e3o de processos \u00e9 essencial para qualquer empresa, independentemente do segmento ou de seu tamanho. Tem a ver com a gera\u00e7\u00e3o de diferenciais competitivos e, sem esta \u00e1rea, isso seria imposs\u00edvel. Permite o alinhamento dos processos da empresa com o neg\u00f3cio, o planejamento, a execu\u00e7\u00e3o e a mensura\u00e7\u00e3o dos resultados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Quando n\u00e3o est\u00e1 adequada, a produtividade cai, fica dif\u00edcil concorrer no mercado e aos poucos gera impactos negativos que minam todos os setores da empresa. Mas quando realizada de forma assertiva e moderna, os resultados podem ser acelerados e s\u00f3lidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ter mais lucratividade e produtividade, alcan\u00e7ar maior engajamento dos colaboradores, reduzir riscos e conting\u00eancias, ter mais condi\u00e7\u00f5es de mensurar as a\u00e7\u00f5es adotadas, ter mais informa\u00e7\u00f5es sobre a sa\u00fade da empresa, ser mais competitivo em um mercado cada vez mais acirrado: estas s\u00e3o algumas vantagens da gest\u00e3o de processos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que ficar atento \u00e0 gest\u00e3o de processos?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Veja a seguir alguns motivos para estar atento \u00e0 gest\u00e3o de processos da sal empresa:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Permite aumentar a produtividade<\/strong> \u2013 \u00c9 poss\u00edvel com a gest\u00e3o de processos assertiva adotar novas t\u00e9cnicas, tecnologia e m\u00e9todos de organiza\u00e7\u00e3o que melhor t\u00eam a ver com o momento da empresa, ampliando os outputs gerados em volume e qualidade.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Reduzir custos<\/strong> \u2013 Al\u00e9m de obter lucratividade, um dos objetivos de qualquer gestor \u00e9 reduzir custos em todos os setores do neg\u00f3cio. Para isso, \u00e9 importante adotar crit\u00e9rios para reduzir o consumo de bens, tempo e capital.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Otimizar a gest\u00e3o do tempo<\/strong> \u2013 Reduzir prazos para produzir mais impacta diretamente nos resultados da empresa. Como aux\u00edlio de a\u00e7\u00f5es simples de gest\u00e3o de processos e da tecnologia, isso \u00e9 poss\u00edvel.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Auxiliar a tomada de decis\u00e3o<\/strong> \u2013 A gest\u00e3o de processos, como dito, oferece informa\u00e7\u00f5es sobre toda a atividade empresarial, dando ao gestor melhores condi\u00e7\u00f5es para a tomada de decis\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como otimizar a gest\u00e3o de processos da sua empresa?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mas, afinal, como \u00e9 poss\u00edvel dar um upgrade nos processos da empresa? H\u00e1 muitas formas de otimizar a gest\u00e3o de processos com este fim. Vejamos algumas solu\u00e7\u00f5es:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Cartografe os processos da empresa<\/strong> \u2013 Crie um esquema que mapeie os processos da cadeia de valor da empresa, fazendo um levantamento completo de todos os resultados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Defina indicadores de desempenho<\/strong> \u2013 Como saber se as a\u00e7\u00f5es adotadas e necess\u00e1rias (feitas no levantamento citado anteriormente) est\u00e3o dando resultados? \u00c9 simples: adote um conjunto de \u00edndices, requisitos e taxas para entender o <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/expansao-a-empresa-cresceu-muito-e-agora-o-que-fazer\/\">desempenho<\/a> dos processos e acompanhe-os prontamente. Depois, compare os resultados relatados e mantenha-os para futuras medi\u00e7\u00f5es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Identifique oportunidades de melhoria<\/strong> \u2013 \u00c9 importante estar sempre pesquisando meios de melhorar os processos e as refer\u00eancias de como executar isso. Tenha refer\u00eancias para comparar com os resultados reais e o que se deseja alcan\u00e7ar em determinado per\u00edodo. Planeje como se dar\u00e1 esta melhoria. O Diagrama de Ishikawa, assim como outras ferramentas, podem ser \u00fateis neste sentido.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Implemente as melhorias \u2013 Uma vez levantados os dados e realizado o planejamento conforme as refer\u00eancias adotadas, \u00e9 hora de implementar as melhorias a fim de dar um upgrade nos seus neg\u00f3cios. As <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/o-que-e-lideranca-situacional-como-pode-oferecer-vantagens-ao-negocio\/\">lideran\u00e7as<\/a> e colaboradores estrat\u00e9gicos dever\u00e3o ajudar nesta etapa. \u00c9 importante saber ouvir quem lida diariamente com os processos para fazer ajustes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Monitoramento dos processos<\/strong> \u2013 Utilize a sua base de<a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/conheca-quais-sao-os-melhores-indicadores-de-desempenho-no-rh\/\"> indicadores<\/a> para fazer a mensura\u00e7\u00e3o dos resultados pontualmente, adotando novas estrat\u00e9gias e direcionamentos sempre que preciso. O foco \u00e9 sempre o desempenho.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como come\u00e7ar e a import\u00e2ncia da tecnologia<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uma dica importante \u00e9 utilizar a tecnologia em fun\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de processos da sua empresa. Na verdade, \u00e9 importante entender que a gest\u00e3o de processos sem as t\u00e9cnicas mais atuais e o apoio de sistemas integrados \u00e9 algo complicado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>H\u00e1 no mercado muitas ferramentas que permitem administrar cada demanda da gest\u00e3o de processos, mensurando resultados em longo prazo. Desta forma, escolher a ferramenta que melhor tem a ver com o seu estilo de gerir \u00e9 essencial.<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; id=&quot;3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" id=\"3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outra dica \u00e9 come\u00e7ar pelos processos com maior impacto nos resultados. Isso significa que os ganhos e vantagens ser\u00e3o mais imediatos e a equipe ficar\u00e1 mais engajada ao ver os resultados acontecerem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/design-thinking-por-que-e-util-quais-as-vantagens\/\">Design Thinking: por que \u00e9 \u00fatil? Quais as vantagens?<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Gostou das novidades sobre gest\u00e3o de processo na empresa? Deixe o seu coment\u00e1rio e compartilhe estas dicas em suas redes sociais! Siga-nos tamb\u00e9m no <\/em><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/oitchaubr\/\"><em>Instagram<\/em><\/a><em>!<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gest\u00e3o de processos \u00e9 uma demanda muito relevante para os resultados de qualquer empresa. Esta \u00e1rea \u00e9 estrat\u00e9gica e tem a ver diretamente tanto com o alcance quanto com os custos. 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