{"id":7939,"date":"2020-01-28T17:55:32","date_gmt":"2020-01-28T14:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=7939"},"modified":"2024-07-22T17:34:00","modified_gmt":"2024-07-22T14:34:00","slug":"gamificacao-aumenta-a-interacao-dos-colaboradores-entenda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/gamificacao-aumenta-a-interacao-dos-colaboradores-entenda\/","title":{"rendered":"Gamifica\u00e7\u00e3o aumenta a intera\u00e7\u00e3o dos colaboradores. Entenda!"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Muitas foram as novas iniciativas adotadas pelas empresas com a transforma\u00e7\u00e3o digital. Uma delas \u00e9 a <strong><em>gamifica\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong>, um conceito que pode ser aplicado em diferentes atividades e setores da empresa, como em prot\u00f3tipos e projetos, resolu\u00e7\u00e3o de problemas, treinamentos e capacita\u00e7\u00e3o de clientes quanto ao uso de produtos e servi\u00e7os, por exemplo.<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; id=&quot;3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" id=\"3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E no setor de RH, a gamifica\u00e7\u00e3o cada vez mais ganha espa\u00e7o, principalmente em a\u00e7\u00f5es que otimizem a comunica\u00e7\u00e3o interpessoal e o feedback. Esta \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para promover a intera\u00e7\u00e3o entre os colaboradores, aumentas o engajamento e at\u00e9 promover a <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/employee-experience-melhora-a-percepcao-dos-colaboradores\/\">experi\u00eancia positiva<\/a> no ambiente de trabalho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 gamifica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Em suma, a gamifica\u00e7\u00e3o, ou gamification, como tamb\u00e9m \u00e9 conhecida, \u00e9 uma das <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/gestao-de-recursos-humanos-e-suas-tendencias-para-2020\/\">tend\u00eancias para empresas neste ano de 2020<\/a>. N\u00e3o \u00e9 algo recente, mas cada vez mais novas t\u00e9cnicas e recursos s\u00e3o difundidos e permitem novos usos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A gamifica\u00e7\u00e3o nas empresas, principalmente no RH, \u00e9 uma estrat\u00e9gia de engajamento e de aperfei\u00e7oamento da comunica\u00e7\u00e3o. Trata-se de um conjunto de t\u00e9cnicas muito comuns em games (jogos) que s\u00e3o utilizas em diferentes processos corporativos, sem rela\u00e7\u00e3o com o ambiente tradicional de jogos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Permite um experi\u00eancia inteligente e muito funcional, que estimula a participa\u00e7\u00e3o de quem est\u00e1 envolvido, atrav\u00e9s da competitividade saud\u00e1vel e da coopera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de envolver a ideia de atingimento de resultados comuns.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Podem ser jogos e atividades f\u00edsicas ou digitais, como voc\u00ea poder\u00e1 ver nos exemplos mais adiante.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que o RH tem a ver com gamifica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O RH \u00e9 um setor estrat\u00e9gico da empresa e tem acesso a todos os colaboradores, permitindo instituir pr\u00e1ticas que impulsione os resultados e a satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico interno. Assim, atividades de gamifica\u00e7\u00e3o podem partir ou ter o apoio deste setor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Quando o objetivo \u00e9 promover a intera\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o dos colaboradores, a gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 muito efetiva, trazendo resultados reais em pouco tempo. O ponto de partida da gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre um objetivo definido. E como a comunica\u00e7\u00e3o assertiva e a boa intera\u00e7\u00e3o entre colaboradores \u00e9 um desafio para qualquer empresa, este pode ser o foco de um projeto de gamifica\u00e7\u00e3o partindo do RH.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantagens da gamifica\u00e7\u00e3o para as empresas<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 muito difundida em v\u00e1rios segmentos \u2013 como educa\u00e7\u00e3o, marketing, entre outros. Tamb\u00e9m pode estar em diferentes setores da empresa. E por que n\u00e3o partir do RH? \u00c9 uma forma de integrar colaboradores de diferentes gera\u00e7\u00f5es \u2013 principalmente da gera\u00e7\u00e3o Y \u2013 em uma experi\u00eancia motivadora, que cause sentimentos de coopera\u00e7\u00e3o, pertencimento e esperan\u00e7a.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Estas s\u00e3o algumas vantagens da gamifica\u00e7\u00e3o na empresa, e mais especificamente, na promo\u00e7\u00e3o da intera\u00e7\u00e3o entre funcion\u00e1rios:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Persist\u00eancia<\/strong> \u2013 Os jogos exigem persist\u00eancias para ultrapassar desafios. E um desafio pode ser a comunica\u00e7\u00e3o, ainda mais em situa\u00e7\u00f5es de conflito. Atrav\u00e9s de desafios e recompensas, o colaborador pode buscar sa\u00eddas para a forma como se relaciona com as pessoas ao seu redor atrav\u00e9s de simula\u00e7\u00e3o ou jogo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Baixo investimento<\/strong> \u2013 As pr\u00e1ticas de gamifica\u00e7\u00e3o em geral t\u00eam um baixo investimento e n\u00e3o requerem manuten\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de serem muito variadas. Isso torna o projeto vi\u00e1vel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Otimismo<\/strong> \u2013 \u00c9 uma das principais vantagens da gamifica\u00e7\u00e3o. Ao ser persistente e observar no jogo oportunidades e solu\u00e7\u00f5es, ele se torna otimista em sua jornada e isso pode se replicar na vida real. Ao avan\u00e7ar de n\u00edvel, ele se torna mais otimista.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Coopera\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 Nem sempre os jogos s\u00e3o individuais. \u00c0s vezes podem envolver um grupo de pessoas com o mesmo objetivo, seja on-line ou no mundo f\u00edsico. \u00c9 muito cativante poder contar com outras pessoas em prol de uma s\u00f3 miss\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Competitividade positiva<\/strong> \u2013 Competir de forma saud\u00e1vel, mesmo que em uma simula\u00e7\u00e3o ou jogo, libera o estresse do dia a dia e ajuda a pessoa a reconhecer seus pontos forte e fracos, desafios e oportunidades.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que utilizar a Gamifica\u00e7\u00e3o em Empresas?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No contexto dos jogos, a comunica\u00e7\u00e3o e a intera\u00e7\u00e3o s\u00e3o essenciais. Logo, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver estas e outras compet\u00eancias seja em um ambiente virtual seja atrav\u00e9s de pr\u00e1ticas como RPG \u2013 Role Playing Game &#8211; tipo de jogo em que os jogadores assumem pap\u00e9is de personagens e criam narrativas de forma colaborativa em espa\u00e7o real.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Al\u00e9m disso, os colaboradores passam a compreender melhor o neg\u00f3cio, j\u00e1 que em todo jogo tamb\u00e9m h\u00e1 metas, regras, necessidade de feedback e participa\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria. E toda experi\u00eancia de gamifica\u00e7\u00e3o possui aprendizado e recompensas, tal como tamb\u00e9m h\u00e1 na realidade das empresas. Vejamos a seguir:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Metas <\/strong>\u2013 Assim como a rotina funcional e em projetos, todo jogo tamb\u00e9m possui metas, ou seja, expectativas que precisam ser atingidas para concluir as fases. Ao simular um contexto com metas, o funcion\u00e1rio pode entender melhor as suas pr\u00f3prias metas, as da equipe e as da empresa. Com isso, poder\u00e1 se comunicar melhor com outros players.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Regras <\/strong>\u2013 Todo jogo tem regras. As empresas tamb\u00e9m as possuem. Elas mediam a forma como ocorrem os jogos e determinam as escolhas do jogador. Isso o ajuda a entender as regras, boas pr\u00e1ticas e limites, inclusive em rela\u00e7\u00e3o aos outros colaboradores, escolhendo estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o mais assertivas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Feedback <\/strong>\u2013 \u00c9 o ponto alto da comunica\u00e7\u00e3o, seja no jogo ou na rotina de trabalho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Participa\u00e7\u00e3o Volunt\u00e1ria<\/strong> \u2013 O colaborador, assim como o jogador, escolhe participar. N\u00e3o \u00e9 algo imposto. Ele aceita o desafio e se sente motivado a participar de uma nova experi\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Aprendizado<\/strong> \u2013 Nos jogo, voc\u00ea sempre est\u00e1 aprendendo. Na rotina de trabalho tamb\u00e9m. \u00c9 importante reconhecer que est\u00e1 sempre aprendendo intuitivamente e que pode contribuir com o aprendizado de outras pessoas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Recompensa <\/strong>\u2013 Os jogos ajudam a cultivar h\u00e1bitos. E h\u00e1bitos s\u00f3 funcionam por causa de uma recompensa. Toda conquista \u00e9 valorizada, seja nos games ou na empresa \u2013 pelo menos assim deveria ser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como aplicar a gamifica\u00e7\u00e3o no contexto corporativo?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Este \u00e9 um passo a passo simples de como aplicar a gamifica\u00e7\u00e3o na empresa:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Identifique uma necessidade (objetivo):<\/strong> Como dissemos, todo jogo tem um objetivo. Para iniciar o planejamento da gamifica\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante compreender o sentido de utiliz\u00e1-la.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Defina o objetivo<\/strong> \u2013 Uma vez identificada a necessidade, defina o objetivo do jogo \u2013 o que se espera que o colaborador deva atingir ao passar pela experi\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Desenvolva a persona<\/strong> \u2013 A persona pode ser um personagem com todas as caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico-alvo: os colaboradores. Trace um perfil do usu\u00e1rio para que ele se identifique melhor com os personagens, contexto e recursos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Especifique as estrat\u00e9gias<\/strong> \u2013 Que a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 utilizada no jogo? Quais ser\u00e3o as metas e recompensas? Como o jogador ir\u00e1 adquirir os conhecimentos necess\u00e1rios para ultrapassar os desafios? Como faz\u00ea-lo reconhecer as suas habilidades e recompensas neste contextos? As estrat\u00e9gias devem alinhar o jogo e a realidade do colaborador.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Mensura\u00e7\u00e3o do resultados<\/strong> \u2013 Definas requisitos e indicadores que levem \u00e0 mensura\u00e7\u00e3o dos resultados, seja no jogo como com a experi\u00eancia aplicada na empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Defina as ferramentas<\/strong> \u2013 H\u00e1 muitos tipos de jogos e meios de cri\u00e1-los. H\u00e1 jogos on-line de grande defini\u00e7\u00e3o (softwares de games, cujo investimento pode ser grande), jogos simples on-line (como quis, por exemplo) e jogos no mundo real (com din\u00e2micas em tempo real, conduzidas por pessoas mais experientes). \u00c9 importante definir quais ferramentas utilizar. \u00c9 poss\u00edvel ainda variar a natureza dos jogos em diferentes momentos do colaborador.<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; id=&quot;185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" id=\"185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de jogos<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Veja algumas dicas quanto aos tipos de jogos poss\u00edveis no contexto colaborativo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Quiz<\/strong> \u2013 S\u00e3o f\u00e1ceis de criar e servem para alinhar o conhecimento dos colaboradores com a cultura e valores da empresa. H\u00e1 ferramentas e aplicativos que permitem o RH criar e disponibilizar o quiz aos colaboradores. Em suma, s\u00e3o jogos de mem\u00f3ria e compreens\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Aplicativos e jogos eletr\u00f4nicos<\/strong> \u2013 Com eles, a experi\u00eancia de gamifica\u00e7\u00e3o podem ultrapassar os muros da empresa. O colaborador pode se divertir pelo celular ou computador e eles t\u00eam uma vida \u00fatil e um universo maior. Requerem um investimento tamb\u00e9m mais amplo. H\u00e1 empresas que criam jogos para outras empresas sob demanda.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Jogo da adivinha\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 Pode ser on-line ou jogado em grupo. Pode-se utilizar m\u00edmicas para que o grupo adivinhe o quer um dos colaboradores est\u00e1 propondo. Pode-se usar ainda painel para escrever.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Gincanas<\/strong> \u2013 Uma gincana pode durar um dia ou muito mais. Pode ter objetivos individuais ou em grupo, com pistas, charadas e outros recursos para que se atinja o objetivo. \u00c9 \u00f3timo para trabalhar a intera\u00e7\u00e3o e a coopera\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/gestao-de-recursos-humanos-e-suas-tendencias-para-2020\/\">Gest\u00e3o de recursos humanos e suas tend\u00eancias para 2020<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Gostou das novidades sobre gamifica\u00e7\u00e3o nas empresas? Deixe o seu coment\u00e1rio e compartilhe estas dicas em suas redes sociais! Siga-nos tamb\u00e9m no <\/em><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/oitchaubr\/\"><em>Instagram<\/em><\/a><em>!<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitas foram as novas iniciativas adotadas pelas empresas com a transforma\u00e7\u00e3o digital. 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