{"id":5563,"date":"2019-11-13T16:39:17","date_gmt":"2019-11-13T13:39:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=5563"},"modified":"2024-07-22T02:13:22","modified_gmt":"2024-07-21T23:13:22","slug":"compliance-e-um-otimo-canal-para-demonstrar-transparencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/compliance-e-um-otimo-canal-para-demonstrar-transparencia\/","title":{"rendered":"Compliance \u00e9 um \u00f3timo canal para demonstrar transpar\u00eancia"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O compliance nasceu como uma necessidade de se estabelecer rela\u00e7\u00f5es empresariais de forma mais justa e transparente O termo \u00e9 recente no Brasil: nos \u00faltimos dez anos, foi incorporado ao linguajar empresarial e, em especial, \u00e0s cl\u00e1usulas dos contratos entre empresas da iniciativa privada e empresas do setor p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque existiu um tempo no qual o mundo corporativo era distinto da realidade que temos hoje. Na pr\u00e1tica, ao passo que, da porta para fora, as corpora\u00e7\u00f5es se mostravam \u00e9ticas e comportadas, do lado de dentro o panorama era diferente. Tudo era v\u00e1lido para se conquistar novos clientes, vender mais, bater metas, dentre outros objetivos. Ou seja, nas entrelinhas, algumas vezes, \u201co jogo n\u00e3o era limpo\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot; id=&quot;959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\" id=\"959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, com a apari\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas como o compliance, esse per\u00edodo controverso ficou para tr\u00e1s. Atualmente, toda empresa que queira tornar-se mais competitiva deve tra\u00e7ar limites r\u00edgidos para sua atua\u00e7\u00e3o, tanto interna quanto externamente. Isso vale ainda mais para \u00e1reas de consultoria e financeiras, que dependem fortemente desse tipo de dispositivo. \u00c9 por este motivo que, o quanto antes os administradores dessas \u00e1reas entenderem o significado do termo, melhor para o desempenho dos seus neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tendo isso em mente, neste artigo, vamos abordar mais aspectos sobre este assunto. Acompanhe a seguir!<\/span><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 compliance?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma corpora\u00e7\u00e3o investe nesse tipo de pol\u00edtica, isso significa que ela est\u00e1 atuando de acordo com as leis de onde est\u00e1 localizada, incluindo regulamentos internos e externos. Essa pr\u00e1tica deve abranger tudo, sem incoer\u00eancias. Por exemplo, n\u00e3o adianta uma empresa seguir \u00e0 risca o que foi estabelecido no compliance, se ela n\u00e3o paga os sal\u00e1rios e as bonifica\u00e7\u00f5es dos seus colaboradores em dia. Ou seja, no fim das contas esse termo se refere a um conceito totalmente el\u00e1stico \u2014\u00a0 que vai desde o combate \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o at\u00e9 o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por defini\u00e7\u00e3o, o termo em ingl\u00eas quer dizer que deve-se agir de acordo com uma ou muitas regras. Ele vem do verbo \u201cto comply\u201d, que significa justamente \u201ccumprir algo\u201d, \u201cobedecer\u201d, \u201cestar em conformidade\u201d. O conceito, na pr\u00e1tica empresarial, \u00e9 basicamente o de garantir que o neg\u00f3cio esteja em conformidade com as leis, normas, padr\u00f5es \u00e9ticos e regulamenta\u00e7\u00f5es, como j\u00e1 mencionamos anteriormente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um ponto interessante sobre o tema, \u00e9 que alguns especialistas consideram a ferramenta um padr\u00e3o de neg\u00f3cios, j\u00e1 que suas a\u00e7\u00f5es e boas pr\u00e1ticas garantem que a corpora\u00e7\u00e3o se posicione com uma postura \u00e9tica e transparente, n\u00e3o somente em rela\u00e7\u00e3o aos <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/solutions\/government\/\">\u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos<\/a>, mas tamb\u00e9m no contato com o mercado de uma forma geral: consumidores,\u00a0 colaboradores, fornecedores, parceiros e investidores.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica na empresa?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investir neste processo n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples, por este motivo, quem deseja estabelecer diretrizes e criar uma postura jur\u00eddica de prote\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio, deve come\u00e7ar contratando profissionais com conhecimento t\u00e9cnico sobre a legisla\u00e7\u00e3o. Essa equipe vai fazer um mapeamento da empresa, para compreender quais s\u00e3o as suas pr\u00e1ticas, rotinas e pontos do neg\u00f3cio que merecem aten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tendo esses dados em m\u00e3os, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 elaborar um c\u00f3digo de conduta. Este documento trar\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es a respeito dos processos que devem ser seguidos por todos os colaboradores. A linguagem do c\u00f3digo de conduta deve ser acess\u00edvel, garantindo que qualquer pessoa possa ler e compreender as diretrizes do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em seguida, ser\u00e1 necess\u00e1rio disseminar as novas pr\u00e1ticas de compliance para todos os profissionais da empresa, destacando a import\u00e2ncia deles seguirem as normas e os padr\u00f5es estabelecidos no c\u00f3digo de conduta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 v\u00e1lido ressaltar neste ponto que os diretores e gestores t\u00eam um papel muito importante em todo o processo, j\u00e1 que s\u00e3o eles o exemplo para os seus colaboradores. Deve ficar evidente o esfor\u00e7o da empresa em pautar as suas a\u00e7\u00f5es em pr\u00e1ticas legais, atuando no mercado de forma \u00edntegra e id\u00f4nea e que todos os profissionais devem seguir a mesma linha.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Indo al\u00e9m disso, tamb\u00e9m ser\u00e1 preciso investir na cria\u00e7\u00e3o de canais de den\u00fancia, nos quais os colaboradores tenham um espa\u00e7o para relatar eventuais atividades que estejam em desacordo com o c\u00f3digo de conduta e as normas da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><b>Vantagens de uma pol\u00edtica de compliance bem-estruturada<\/b><\/h2>\n<h3><b>1. Transpar\u00eancia nos neg\u00f3cios<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quem desenvolve estrat\u00e9gias s\u00f3lidas para compliance na empresa consegue configurar um <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/saude-mental-qual-e-a-sua-importancia-no-ambiente-de-trabalho\/\">ambiente de trabalho<\/a> favor\u00e1vel para melhorar o desempenho dos seus neg\u00f3cios e o seu posicionamento junto ao mercado, al\u00e9m de reduzir riscos jur\u00eddicos em geral.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Credibilidade no mercado<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sob este contexto, inclusive, as boas pr\u00e1ticas contribuem para o ganho de credibilidade junto aos clientes, investidores, fornecedores e at\u00e9 mesmo concorrentes. Tamb\u00e9m \u00e9 uma ferramenta importante para as empresas que desejam atuar no mercado externo, por exemplo.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Governan\u00e7a corporativa<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro item not\u00e1vel \u00e9 a contribui\u00e7\u00e3o para o aumento da efici\u00eancia e da qualidade dos produtos fabricados e\/ou dos servi\u00e7os prestados, melhorando o n\u00edvel de governan\u00e7a corporativa e agregando prote\u00e7\u00e3o jur\u00eddica para as empresas.\u200b<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Gest\u00e3o interna transparente<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O compliance tem tudo a ver com o conceito de gest\u00e3o \u00e0 vista. Ou seja, um modelo de gest\u00e3o que possibilita que os principais itens de controle estejam ao alcance n\u00e3o apenas das lideran\u00e7as, como tamb\u00e9m de toda a equipe. S\u00e3o gr\u00e1ficos, dados e informa\u00e7\u00f5es gerenciais que podem ser r\u00e1pida e facilmente visualizados e interpretados por todos. E nos formatos mais diversos \u2014 desde um quadro na sala de descanso, at\u00e9 em monitores espalhados pelos departamentos.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Sucesso nas metas do neg\u00f3cio<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trazendo o item anterior para os KPIs da empresa, quando os indicadores-chave de sucesso est\u00e3o claros para todos, \u00e9 f\u00e1cil realizar ajustes e corrigir desvios, mantendo, assim, toda a organiza\u00e7\u00e3o no caminho certo para compreender o que \u00e9 transpar\u00eancia e cumprir suas diretrizes.<\/span><\/p>\n<h2><b>Considera\u00e7\u00f5es importantes sobre compliance<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O conceito ainda \u00e9 novo no meio corporativo brasileiro e est\u00e1 sendo gestado pelas empresas que desejam crescer respeitando princ\u00edpios s\u00f3lidos e legais. Por isso, \u00e9 comum que alguns erros aconte\u00e7am durante o processo de implementa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; id=&quot;185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" id=\"185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos citar, dentre as principais medidas a serem evitadas, o uso de tecnologia obsoleta e a ado\u00e7\u00e3o de compliance por um \u00fanico departamento da empresa. No primeiro caso, o problema est\u00e1 na depend\u00eancia de bons programas para a an\u00e1lise de dados de maneira eficiente, al\u00e9m de ser necess\u00e1rio contar com sistemas seguros e atualizados com as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a virtual do mercado. O monitoramento dos setores exige tais mecanismos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o ao segundo exemplo, o impacto negativo est\u00e1 em cobrar que somente um setor ou \u00e1rea mantenha pr\u00e1ticas \u00e9ticas em suas rela\u00e7\u00f5es e processos, enquanto os demais, n\u00e3o. Por mais que ele atue corretamente, poder\u00e3o haver problemas at\u00e9 mesmo no fluxo de atividades com os outros grupos se eles n\u00e3o seguirem padr\u00f5es.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O compliance nasceu como uma necessidade de se estabelecer rela\u00e7\u00f5es empresariais de forma mais justa e transparente O termo \u00e9 recente no Brasil: nos \u00faltimos dez anos, foi incorporado ao linguajar empresarial e, em especial, \u00e0s cl\u00e1usulas dos contratos entre empresas da iniciativa privada e empresas do setor p\u00fablico. 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