{"id":5412,"date":"2019-11-08T17:49:53","date_gmt":"2019-11-08T14:49:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=5412"},"modified":"2024-07-19T22:17:56","modified_gmt":"2024-07-19T19:17:56","slug":"data-driven-voce-sabe-o-que-e-entenda-mais-sobre-o-conceito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/data-driven-voce-sabe-o-que-e-entenda-mais-sobre-o-conceito\/","title":{"rendered":"Data driven: voc\u00ea sabe o que \u00e9? Entenda mais sobre o conceito"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Data driven \u00e9 um adjetivo usado para se referir a um processo ou atividade estimulada pelos dados, em vez de ser motivada por mera intui\u00e7\u00e3o ou experi\u00eancia pessoal. Em outras palavras, a decis\u00e3o \u00e9 tomada com fortes evid\u00eancias emp\u00edricas e n\u00e3o com especula\u00e7\u00f5es ou pressentimentos. O termo \u00e9 usado em muitos campos, mas mais comumente no campo da tecnologia e dos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot; id=&quot;959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\" id=\"959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '959cb07d-ca53-460c-a412-b4c81d2c1122', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, vamos esclarecer qual \u00e9 a utilidade dessa abordagem no dia a dia empresa. Acompanhe a seguir!\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 data driven?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma empresa emprega a pr\u00e1tica de data driven, significa que ela passa a tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas com base na an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o de diversos dados. Essas informa\u00e7\u00f5es v\u00e3o permitir que se examine e organize os seus processos internos, com o objetivo de atender melhor tanto as \u00e1reas distintas da organiza\u00e7\u00e3o, quanto seus consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sob este contexto, compartilhar os dados de forma democr\u00e1tica \u00e9 importante para inspirar os profissionais e, por exemplo, desenvolver uma cultura empresarial saud\u00e1vel e competitiva. Entretanto, para que seja bem sucedida, esse tipo de cultura mais orientada a dados tamb\u00e9m precisa ser adaptada a realidade de todos os colaboradores, para que eles se identifiquem, de fato, com essa abordagem. Falaremos mais sobre esse tema a seguir.<\/span><\/p>\n<h2><b>Por que \u00e9 importante para os neg\u00f3cios?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pr\u00e1tica de data driven vai, naturalmente, estimular o nascimento de uma nova fase na empresa, mais aberta \u00e0 experimenta\u00e7\u00e3o, percebendo problemas como oportunidades de melhoria e cada vez mais capaz de lidar com temas relacionados \u00e0 inova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste sentido, o primeiro passo, ent\u00e3o, \u00e9 transformar a forma de pensar da organiza\u00e7\u00e3o. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio perceber que os casos de sucesso no mercado hoje \u2014\u00a0 <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/controle-de-ponto-para-startup-por-que-e-importante\/\">as startups<\/a> e gigantes do digital \u2014- s\u00e3o de neg\u00f3cios que se preocupam verdadeiramente na experi\u00eancia dos seus clientes. Ou seja, atender o seu p\u00fablico, seus desejos e necessidades para essas empresas \u00e9 um objetivo a ser atingido de forma obsessiva e a diretriz que rege todas as suas decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, aquela postura de \u201cn\u00e3o mexer em time que est\u00e1 ganhando\u201d \u2014 ou seja, esperar resultados positivos ao usar as mesmas a\u00e7\u00f5es bem sucedidas no passado \u2014\u00a0 j\u00e1 n\u00e3o se aplica nesta realidade de data driven.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro ponto importante \u00e9 que quando n\u00e3o existe clareza sobre que tipo de problema o neg\u00f3cio se prop\u00f5e a resolver, o que \u00e9 valor para seu p\u00fablico e onde se quer chegar, n\u00e3o h\u00e1 rumo e nem resultado a ser acompanhado pelos dados. \u00c9 muito comum que as empresas tentem responder muitas perguntas de uma s\u00f3 vez. E nessa falta de foco, somado ao mar de dados dispon\u00edveis, elas se perdem e desperdi\u00e7am esfor\u00e7os em an\u00e1lises desnecess\u00e1rias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso, por exemplo, \u00e9 o que ocorre com as empresas que t\u00eam muito volume de dados e muita capacidade tecnol\u00f3gica, por\u00e9m, n\u00e3o t\u00eam sucesso porque n\u00e3o sabem o que fazer com essas informa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso descobrir quais s\u00e3o os reais problemas a serem trabalhados e desmembr\u00e1-los em quest\u00f5es-chave que devem ser analisadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio usar os dados dispon\u00edveis para conhecer a pessoa que est\u00e1 na ponta da cadeia e mapear seus pontos de dor, os problemas e necessidades n\u00e3o atendidas por seus produtos e servi\u00e7os. Priorizar os mais cr\u00edticos e trabalhar em solu\u00e7\u00f5es para eles de forma \u00e1gil.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>Experimente: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">fazer testes, errar, aprender, testar novamente e, nesse ciclo, utilizar largamente os dados para validar solu\u00e7\u00f5es e corrigir rumos com velocidade em um looping constante de an\u00e1lise de resultados sobre o seu uso.<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso desenvolver a capacidade de construir experi\u00eancias cada vez mais satisfat\u00f3rias e surpreendentes, independentemente do seu contexto e quantidade de dados dispon\u00edveis.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E ir al\u00e9m: conversar com os clientes sobre o tipo de experi\u00eancias que ele deseja e quais os pontos de satisfa\u00e7\u00e3o e insatisfa\u00e7\u00e3o com o que \u00e9 oferecido. E, ent\u00e3o, come\u00e7ar a trabalhar os dados que a empresa tem em m\u00e3os. Essa primeira an\u00e1lise com foco claro em rela\u00e7\u00e3o aos problemas de neg\u00f3cio que devem ser solucionados j\u00e1 trar\u00e1 insights valios\u00edssimos a respeito do que precisa ser feito.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como aplicar a cultura de data driven na empresa?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A mudan\u00e7a da cultural organizacional \u00e9 um processo complexo. No entanto, quando adotada a abordagem correta, ela acontece de forma muito mais natural e r\u00e1pida. Conhe\u00e7a alguns pontos fundamentais a serem observados por todas as empresas.<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Tenha uma meta espec\u00edfica para o data driven<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecer uma vis\u00e3o clara \u00e9 o primeiro ato para introduzir a cultura no DNA de uma organiza\u00e7\u00e3o. Na pr\u00e1tica, uma lideran\u00e7a, preferencialmente o gestor de TI, deve apresentar os objetivos e fornecer a justificativa para essa mudan\u00e7a. Isso, por sua vez, definir\u00e1 o cen\u00e1rio para o trabalho futuro e proporcionar\u00e1 uma oportunidade para esclarecer d\u00favidas dos colaboradores da empresa.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Escolha as ferramentas certas<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o come\u00e7ando a acelerar a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas como Machine Learning em seu fluxo de trabalho di\u00e1rio para automatizar tarefas manuais exaustivas e diminuir as inefici\u00eancias operacionais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse tipo de m\u00e9todo \u00e9 essencial para a pr\u00e1tica de data driven, visto que ajuda na valida\u00e7\u00e3o e na qualifica\u00e7\u00e3o dos dados, al\u00e9m de fornecer recomenda\u00e7\u00f5es automatizadas.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Invista em capacita\u00e7\u00e3o\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter informa\u00e7\u00e3o \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 suficiente para desenvolver uma cultura data driven. Esta \u00e9 a raz\u00e3o pela qual a ci\u00eancia de dados \u00e9 um dos campos de crescimento mais r\u00e1pido em tecnologia no momento. As empresas precisam criar um gloss\u00e1rio de m\u00e9tricas que todos os membros da organiza\u00e7\u00e3o possam reconhecer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usando uma variedade de ferramentas, voc\u00ea pode descobrir que as informa\u00e7\u00f5es utilizadas s\u00e3o drasticamente diferentes entre os diferentes conjuntos, mesmo se forem direcionados aos mesmos usu\u00e1rios no mesmo per\u00edodo de tempo. Cada ferramenta \u00e9 diferente, e \u00e9 por isso que \u00e9 essencial que os membros das equipes estejam cientes dessas nuances para criar estrat\u00e9gias mais coesas que reflitam os dados que est\u00e3o sendo compartilhados.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; id=&quot;185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" id=\"185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '185aa72c-8a6f-48f2-9ad7-b99651976528', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Os dados devem estar alinhados com os objetivos de neg\u00f3cios<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie metas centradas em dados e rastreie os melhores <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/principais-kpis-financeiros-quais-acompanhar\/\">KPIs \u200b\u200bestrat\u00e9gicos<\/a> para sua empresa. Desde as taxas de convers\u00e3o at\u00e9 as m\u00e9tricas de reten\u00e7\u00e3o, os dados devem ser usados \u200b\u200bde maneira acion\u00e1vel, para somente assim, terem efetividade na melhoria dos processos internos e na experi\u00eancia do usu\u00e1rio final.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Data driven \u00e9 um adjetivo usado para se referir a um processo ou atividade estimulada pelos dados, em vez de ser motivada por mera intui\u00e7\u00e3o ou experi\u00eancia pessoal. Em outras palavras, a decis\u00e3o \u00e9 tomada com fortes evid\u00eancias emp\u00edricas e n\u00e3o com especula\u00e7\u00f5es ou pressentimentos. 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