{"id":411,"date":"2018-02-27T12:16:44","date_gmt":"2018-02-27T09:16:44","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.oitchau.com.br\/?p=407"},"modified":"2024-07-16T19:48:36","modified_gmt":"2024-07-16T16:48:36","slug":"erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/","title":{"rendered":"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem?"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Erros no trabalho<\/em><\/strong> acontecem. \u00c9 fato. E nem precisa ser o dono de uma empresa para saber o quanto at\u00e9 os menores deles podem prejudicar uma empresa. Por isso uma boa gest\u00e3o de pessoas \u00e9 t\u00e3o importante, para saber lidar com essas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Uma falha pode levar a perda de uma conta, por exemplo. Desencontros na comunica\u00e7\u00e3o geram desconfian\u00e7a por parte do cliente. Mau atendimento mancha a experi\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o a marca do neg\u00f3cio. A preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 real e com fundamento. Mas como lidar quando uma situa\u00e7\u00e3o dessas acontece de verdade?<\/p>\n<p>Brigar? Demitir o colaborador? Dar um ataque de nervos na frente de todo mundo?<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot; id=&quot;6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:897,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\" id=\"6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<p>A seguir, neste artigo, vamos refletir um pouco sobre consequ\u00eancias e solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para abordar com o tema. Acompanhe!<\/p>\n<h2><strong>Respeito ou medo<\/strong><\/h2>\n<p>Existe um abismo de diferen\u00e7a entre ter um time de colaboradores que respeita seu l\u00edder e um time que sente medo do l\u00edder (ou melhor, chefe).<\/p>\n<p>O maior erro que um empreendedor pode cometer \u00e9 esquecer que toda empresa \u00e9 feita de pessoas, e que pessoas invariavelmente erram, inclusive ele mesmo. E a forma como voc\u00ea lida quando erros no trabalho acontecem \u00e9 o que vai definir um ponto forte ou uma fraqueza do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Se um erro que pode prejudicar a empresa ocorre, mas os colaboradores sentem medo de contar e buscar ajuda, pois sabem que admitir um erro pode amea\u00e7ar seus empregos, pode ser que escondam debaixo do tapete e a situa\u00e7\u00e3o se agrave muito mais, sendo descoberta quando j\u00e1 \u00e9 tarde.<\/p>\n<p>Mas se existe respeito m\u00fatuo entre colaboradores e l\u00edder, ele ser\u00e1 a primeira pessoa buscada para saber do erro e pensar em maneiras de contornar o problema.<\/p>\n<p>Impor medo nos colaboradores n\u00e3o \u00e9 impor respeito, \u00e9 manter as portas fechadas e jogar a favor do time advers\u00e1rio.<\/p>\n<ul>\n<li>Pratique de verdade uma pol\u00edtica de portas abertas.<\/li>\n<li>Reforce que voc\u00ea est\u00e1 dispon\u00edvel para conversar, e realmente esteja.<\/li>\n<li>N\u00e3o use amea\u00e7as como argumento para cobrar excel\u00eancia.<\/li>\n<li>Enxergue seus colaboradores como seres humanos.<\/li>\n<li>Seja parceiro do seu time.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Foco na solu\u00e7\u00e3o e n\u00e3o apenas em erros no trabalho<\/strong><\/h2>\n<p>A segunda reflex\u00e3o mais importante a ser feita \u00e9 simples: o tempo que se perde buscando culpados e maneiras de castig\u00e1-los \u00e9 o mesmo tempo que poderia ser dedicado a buscar solu\u00e7\u00f5es para o problema.<\/p>\n<p>Castigar um colaborador pelo erro n\u00e3o resolve o problema, e a sua maior prioridade nessa situa\u00e7\u00e3o deve ser tirar a empresa do foco de risco!<\/p>\n<p>Um verdadeiro l\u00edder tamb\u00e9m n\u00e3o brinca de \u201cvoc\u00ea bagun\u00e7ou, voc\u00ea arruma.\u201d Quando \u00e9 o futuro da empresa que est\u00e1 em jogo, levando em considera\u00e7\u00e3o que o colaborador j\u00e1 pode estar abalado pensando nas consequ\u00eancias do erro que cometeu, \u00e9 o l\u00edder que deve manter a cabe\u00e7a fria e tomar as atitudes necess\u00e1rias.<\/p>\n<p>Qualquer decis\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao colaborador que errou deve tomada ap\u00f3s apagar o inc\u00eandio, e ap\u00f3s ter avaliado com calma as pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<ul>\n<li>Esclare\u00e7a as verdadeiras prioridades atuais da empresa.<\/li>\n<li>N\u00e3o foque no problema, foque na solu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Tome atitudes de cabe\u00e7a fria, baseadas em reflex\u00e3o e estrat\u00e9gia.<\/li>\n<li>Avalie o hist\u00f3rico do colaborador antes de pensar em pun\u00ed-lo.<\/li>\n<li>Converse com o colaborador em particular.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Pr\u00f3ximos passos<\/strong><\/h2>\n<p>E depois da tempestade, vem a calmaria! Problema resolvido? Agora \u00e9 o momento de pensar na estrat\u00e9gia para evitar que um erro similar ocorra novamente.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que novos erros no trabalho surgir\u00e3o com o tempo, afinal, \u00e9 imposs\u00edvel executar sempre apenas a perfei\u00e7\u00e3o. Problemas e desentendimentos sempre aparecer\u00e3o no caminho, o importante \u00e9 garantir que sejam erros novos e n\u00e3o repetidos.<\/p>\n<p>Como podemos aprender com as falhas passadas para n\u00e3o repeti-las?<\/p>\n<ul>\n<li>Mantendo a transpar\u00eancia e reunindo seu time para conversar brevemente sobre o que ocorreu, quais foram as consequ\u00eancias e como o problema foi solucionado. Sem apontar dedos ou mencionar nomes, \u00e9 claro.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Se foi um erro pr\u00e1tico, que pede mudan\u00e7as em algum processo de execu\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o, garantir que as mudan\u00e7as sejam feitas e que os colaboradores sejam treinados para n\u00e3o repetir o mesmo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Mostrar aos colaboradores que voc\u00ea \u00e9 um verdadeiro l\u00edder! Mantendo-se ao lado deles, como um verdadeiro time trabalhando pelo mesmo objetivo. Menos acusa\u00e7\u00f5es, mais empatia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Se o erro trouxer um preju\u00edzo muito grande para a empresa, como a perda de um cliente, e a consequ\u00eancia for demitir de fato o colaborador, fazer esse processo da maneira mais justa, humanizada e transparente o poss\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Administrar uma empresa e fazer <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\">gest\u00e3o de pessoas<\/a> n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, mas aprender com erros no trabalho passados (seus e dos outros) \u00e9 a melhor forma de desenvolver-se dia ap\u00f3s dia, tornando-se o melhor l\u00edder que voc\u00ea puder ser!<\/p>\n<h2><strong>Conhe\u00e7a a Oitchau!<\/strong><\/h2>\n<p>Bom senso, respeito, foco na solu\u00e7\u00e3o e capacidade de comunica\u00e7\u00e3o (principalmente em rela\u00e7\u00e3o ao feedback) s\u00e3o boas atitudes para lidar com os erros no trabalho. Quando eles acontecem, sai na frente a empresa que consegue contornar rapidamente e efetivar o aprendizado para novas pr\u00e1ticas, para que o erro n\u00e3o se repita.<\/p>\n<p>E agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como proceder em caso de erros no trabalho e tomar a decis\u00e3o mais assertiva e justa para a empresa e para o profissional, que tal conhecer melhor a plataforma de controle de ponto digital Oitchau?<\/p>\n<p>Quando o gestor investe em controle de ponto eletr\u00f4nico, a empresa pode ter mais condi\u00e7\u00f5es sobre as entradas e sa\u00eddas, bem como as horas cumpridas de trabalho, al\u00e9m desta demanda ser obrigat\u00f3ria.<\/p>\n<p>\u00c9 uma forma tamb\u00e9m de evitar erros no que se refere ao controle de ponto e os hor\u00e1rios cumpridos pelo trabalhador, reduzindo os riscos de problemas e conflitos, processos judiciais e situa\u00e7\u00f5es que podem impactar na imagem da empresa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o sistema eletr\u00f4nico oferece v\u00e1rias vantagens sobre os demais, como integra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es em um s\u00f3 lugar, acesso permitido apenas as pessoas envolvidas na gest\u00e3o de pessoas, informa\u00e7\u00f5es em tempo real, e muito mais. Os registros podem ser acessados de qualquer lugar e em hor\u00e1rio. Voc\u00ea pode acessar todas as informa\u00e7\u00f5es integradas deste processo em um s\u00f3 lugar e poder\u00e1 tomar decis\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n<p>A plataforma Oitchau possui diversas funcionalidades e contribui com o processo de gest\u00e3o de pessoas, j\u00e1 que fornece nas marca\u00e7\u00f5es de hor\u00e1rios da rotina de trabalho e serve para todos os tipos de colaboradores da sua empresa. Atende a diferentes tipos de empresas e de segmentos \u2013 como empresas respons\u00e1veis pela gest\u00e3o de condom\u00ednios, com\u00e9rcio e varejo, empresas de TI, institui\u00e7\u00f5es de ensino, ind\u00fastria, entidades governamentais, entre outras.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode adquirir planos conforme as necessidade da sua empresa ou a quantidade de colaboradores que possui em um per\u00edodo. \u00c9 poss\u00edvel expandir o seu plano gradualmente.<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c&quot; id=&quot;68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:897,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c\" id=\"68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '68acec24-1642-4b04-a249-1845cd830d4c', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<p>Estas s\u00e3o algumas op\u00e7\u00f5es da solu\u00e7\u00e3o Oitchau:<\/p>\n<ul>\n<li>Gest\u00e3o da jornada de trabalho (semanal, turnos, flex\u00edvel, etc.) \u2013 veja mais sobre os tipos de jornadas de trabalho <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/features\/schedules\/\">nesta p\u00e1gina<\/a>;<\/li>\n<li>Sistema integrado com o REP;<\/li>\n<li>Ponto eletr\u00f4nico antifraude e alinhado com todas as disposi\u00e7\u00f5es legais;<\/li>\n<li>Controle de f\u00e9rias (aus\u00eancias, abono, etc.);<\/li>\n<li>Marca\u00e7\u00e3o de ponto pelo computador ou dispositivos m\u00f3veis;<\/li>\n<li>Controle de ponto para equipes externas (com rastreamento em GPS em tempo real);<\/li>\n<li>Dispositivos de seguran\u00e7a (como reconhecimento facial, por exemplo);<\/li>\n<li>E muito mais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fa\u00e7a um teste gratuito agora mesmo e conhe\u00e7a melhor esta ferramenta. <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/pricing\/\">Acesse este link<\/a> e saiba mais!<\/p>\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/existe-contabilidade-no-rh-como-funciona-vantagens\/\">Existe Contabilidade no RH? Como funciona? Vantagens<\/a><\/strong><\/p>\n<p><em>Gostou das dicas?<\/em> <em>Deixe o seu coment\u00e1rio e compartilhe estas dicas em suas redes sociais! Siga-nos tamb\u00e9m no <\/em><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/oitchaubr\/\"><em>Instagram<\/em><\/a><em>!<\/em><em> Acesse o site da Oitchau e conhe\u00e7a outras novidades.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brigar? Demitir? Como agir quando uma colaborador erra no trabalho, correndo risco de prejudicar a empresa!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33337,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[224],"tags":[201,200],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.2 (Yoast SEO v22.2) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Erros no trabalho: como lidar quando acontecem? | Oitchau<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erros no trabalho acontecem.Tenha intelig\u00eancia emocional para lidar com eles e corrigir qualquer problema tomando a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Aprenda mais sobre.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Erros no trabalho acontecem.Tenha intelig\u00eancia emocional para lidar com eles e corrigir qualquer problema tomando a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Aprenda mais sobre.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Controle de Ponto &amp; Timesheets\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/oitchaubr\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-02-27T09:16:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-16T16:48:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1982\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@oitchaubr\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@oitchaubr\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/7b3d54a203ecef58e1103dc6cea9895d\"},\"headline\":\"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem?\",\"datePublished\":\"2018-02-27T09:16:44+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-16T16:48:36+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/\"},\"wordCount\":1377,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png\",\"keywords\":[\"cultura organizacional\",\"lideran\u00e7a\"],\"articleSection\":[\"Gest\u00e3o de Pessoas\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/\",\"url\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/\",\"name\":\"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem? | Oitchau\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png\",\"datePublished\":\"2018-02-27T09:16:44+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-16T16:48:36+00:00\",\"description\":\"Erros no trabalho acontecem.Tenha intelig\u00eancia emocional para lidar com eles e corrigir qualquer problema tomando a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Aprenda mais sobre.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png\",\"width\":1982,\"height\":800,\"caption\":\"erros no trabalho\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Controle de Ponto & Timesheets\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Oitchau\",\"url\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/a0e65c6f-design-sem-nome-20.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/a0e65c6f-design-sem-nome-20.png\",\"width\":696,\"height\":696,\"caption\":\"Oitchau\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/oitchaubr\/\",\"https:\/\/twitter.com\/oitchaubr\",\"https:\/\/instagram.com\/oitchaubr\"],\"description\":\"A Oitchau \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o completa para gest\u00e3o de tempo dos colaboradores, atrav\u00e9s de suas solu\u00e7\u00f5es de controle de ponto & timesheets, ela permite que gestores, RH e DP possam gerenciar desde a jornada de trabalho de funcion\u00e1rios at\u00e9 a gest\u00e3o de tempo em projetos. Elevando o n\u00edvel estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio de forma inteligente e assertiva, potencializando seus resultados e garantindo compliance com a Lei.\",\"email\":\"contato@oitchau.com.br\",\"telephone\":\"+551142102846\",\"foundingDate\":\"2016-01-01\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"51\",\"maxValue\":\"200\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/7b3d54a203ecef58e1103dc6cea9895d\",\"name\":\"admin\",\"url\":\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/author\/admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem? | Oitchau","description":"Erros no trabalho acontecem.Tenha intelig\u00eancia emocional para lidar com eles e corrigir qualquer problema tomando a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Aprenda mais sobre.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem?","og_description":"Erros no trabalho acontecem.Tenha intelig\u00eancia emocional para lidar com eles e corrigir qualquer problema tomando a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Aprenda mais sobre.","og_url":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/","og_site_name":"Controle de Ponto &amp; Timesheets","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/oitchaubr\/","article_published_time":"2018-02-27T09:16:44+00:00","article_modified_time":"2024-07-16T16:48:36+00:00","og_image":[{"width":1982,"height":800,"url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png","type":"image\/png"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@oitchaubr","twitter_site":"@oitchaubr","twitter_misc":{"Written by":"admin","Est. reading time":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/7b3d54a203ecef58e1103dc6cea9895d"},"headline":"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem?","datePublished":"2018-02-27T09:16:44+00:00","dateModified":"2024-07-16T16:48:36+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/"},"wordCount":1377,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png","keywords":["cultura organizacional","lideran\u00e7a"],"articleSection":["Gest\u00e3o de Pessoas"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/","url":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/","name":"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem? | Oitchau","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png","datePublished":"2018-02-27T09:16:44+00:00","dateModified":"2024-07-16T16:48:36+00:00","description":"Erros no trabalho acontecem.Tenha intelig\u00eancia emocional para lidar com eles e corrigir qualquer problema tomando a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Aprenda mais sobre.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#primaryimage","url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png","contentUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/8389c029-ficha-de-registro-de-empregado.png","width":1982,"height":800,"caption":"erros no trabalho"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/erros-no-trabalho-como-lidar-quando-acontecem\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Erros no trabalho: como lidar quando acontecem?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/","name":"Controle de Ponto & Timesheets","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#organization","name":"Oitchau","url":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/a0e65c6f-design-sem-nome-20.png","contentUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/oitchaublog\/2024\/03\/a0e65c6f-design-sem-nome-20.png","width":696,"height":696,"caption":"Oitchau"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/oitchaubr\/","https:\/\/twitter.com\/oitchaubr","https:\/\/instagram.com\/oitchaubr"],"description":"A Oitchau \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o completa para gest\u00e3o de tempo dos colaboradores, atrav\u00e9s de suas solu\u00e7\u00f5es de controle de ponto & timesheets, ela permite que gestores, RH e DP possam gerenciar desde a jornada de trabalho de funcion\u00e1rios at\u00e9 a gest\u00e3o de tempo em projetos. Elevando o n\u00edvel estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio de forma inteligente e assertiva, potencializando seus resultados e garantindo compliance com a Lei.","email":"contato@oitchau.com.br","telephone":"+551142102846","foundingDate":"2016-01-01","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"51","maxValue":"200"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/7b3d54a203ecef58e1103dc6cea9895d","name":"admin","url":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=411"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34040,"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411\/revisions\/34040"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33337"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}