{"id":26744,"date":"2022-12-09T01:06:58","date_gmt":"2022-12-08T22:06:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=26744"},"modified":"2024-08-26T22:59:25","modified_gmt":"2024-08-26T19:59:25","slug":"matriz-de-responsabilidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/matriz-de-responsabilidades\/","title":{"rendered":"Matriz de responsabilidades: o que \u00e9 e como montar a sua"},"content":{"rendered":"

Uma empresa que atua com projetos sabe que investir em sua organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 primordial, afinal tal tarefa envolve diferentes profissionais que se encarregam de diferentes partes do processo. Uma das formas de tornar essa organiza\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil \u00e9 atrav\u00e9s da matriz de responsabilidades.<\/span><\/p>\n

Voltada para a organiza\u00e7\u00e3o das responsabilidades de cada profissional dentro de um projeto, a matriz de fun\u00e7\u00f5es \u00e9 uma ferramenta que pode servir de apoio durante a execu\u00e7\u00e3o de um trabalho, auxiliando toda a equipe e deixando claro os pap\u00e9is.<\/span><\/p>\n

Sabendo disso, confira o que \u00e9 a matriz de responsabilidades, qual \u00e9 a sua fun\u00e7\u00e3o, os seus principais elementos e como voc\u00ea montar a sua. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 matriz de responsabilidade?<\/span><\/h2>\n

Conhecida tamb\u00e9m como matriz RACI, a matriz de fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades \u00e9 uma tabela para ser preenchida e compreendida de maneira visual, tendo como principal finalidade a organiza\u00e7\u00e3o dos respons\u00e1veis por cada etapa dentro de um projeto.<\/span><\/p>\n

A matriz de responsabilidades pode ser usada em diversas fases e tipos do projeto, seja para o lan\u00e7amento de produtos ou o desenvolvimento de softwares.<\/span><\/p>\n

Apesar de utilizada principalmente na gest\u00e3o de projetos<\/a>, ela tamb\u00e9m tem serventia para a otimiza\u00e7\u00e3o de processos internos de diversos setores, que n\u00e3o necessariamente lidam com esse formato de trabalho.<\/span><\/p>\n

Qual a fun\u00e7\u00e3o da matriz de responsabilidades em um projeto?<\/span><\/h2>\n

A fun\u00e7\u00e3o da matriz de responsabilidade dentro de um projeto \u00e9 organizar as suas etapas e a ordena\u00e7\u00e3o dos respons\u00e1veis por essas etapas.<\/span><\/p>\n

Esses respons\u00e1veis n\u00e3o s\u00e3o apenas os profissionais que ficar\u00e3o encarregados da execu\u00e7\u00e3o da tarefa, mas tamb\u00e9m aqueles que devem ser informados sobre a sua entrega, os consultados, aquele que aprova a entrega da tarefa, entre outros, como voc\u00ea vai ver abaixo.<\/span><\/p>\n

Elementos da matriz de responsabilidade<\/span><\/h2>\n

Toda matriz de fun\u00e7\u00e3o e responsabilidade come\u00e7a com um elemento: as atividades que far\u00e3o parte do projeto.<\/span><\/p>\n

Ocupando a coluna esquerda da tabela, essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o fundamentais para que as responsabilidades sejam atribu\u00eddas, sendo muito importante que todas as atividades estejam presentes na tabela, caso contr\u00e1rio falhas de comunica\u00e7\u00e3o e erros no projeto poder\u00e3o acontecer.<\/span><\/p>\n

Elencar as atividades \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o comum para qualquer tipo de matriz de responsabilidade que voc\u00ea decidir implementar, enquanto a forma de distribuir as responsabilidades vai depender do modelo que voc\u00ea escolher.<\/span><\/p>\n

Modelo RACI<\/span><\/h3>\n

O modelo RACI \u00e9 o mais comum e por conta disso virou sin\u00f4nimo de matriz de responsabilidade.<\/span><\/p>\n

A sigla RACI quer dizer: responsible, accountable, consulted, informed. Traduzindo para o portugu\u00eas: respons\u00e1vel, aprovador, consultado e informado.<\/span><\/p>\n

Essas palavras ou apenas as suas iniciais s\u00e3o os componentes que v\u00e3o servir para \u201cpreencher\u201d a tabela.<\/span><\/p>\n

Por tanto, sua montagem fica da seguinte forma: na coluna da esquerda s\u00e3o elencadas as tarefas do projeto, na coluna superior ficam todos os envolvidos no projeto, inclusive os gestores.\u00a0<\/span><\/p>\n

A partir disso os espa\u00e7os ser\u00e3o formados, onde cada um ficar\u00e1 vazio para que a responsabilidade do profissional com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 tarefa dentro do projeto seja preenchida, como voc\u00ea pode ver no modelo abaixo:<\/span><\/p>\n

Confira detalhadamente qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o de cada responsabilidade dentro da matriz RACI.<\/span><\/p>\n

Responsible – Respons\u00e1vel<\/span><\/h4>\n

O respons\u00e1vel \u00e9 o profissional encarregado da efetiva execu\u00e7\u00e3o da tarefa, se tornando o \u201cdono\u201d da tarefa.<\/span><\/p>\n

Caso exista mais de uma respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o, \u00e9 prefer\u00edvel indicar apenas um profissional dentro da matriz como o seu executor, a fim de evitar a perda de foco e facilitar a comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Nesse caso, o profissional que estiver que indica\u00e7\u00e3o de respons\u00e1vel fica sendo o \u201cl\u00edder\u201d da execu\u00e7\u00e3o da a\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Accountable – Aprovador<\/span><\/h4>\n

O aprovador \u00e9 um papel desempenhado por algu\u00e9m com cargo de gest\u00e3o. Se o respons\u00e1vel \u00e9 o \u201cdono\u201d da tarefa, o aprovador \u00e9 o \u201cdono\u201d do projeto.<\/span><\/p>\n

Sua fun\u00e7\u00e3o, como o nome j\u00e1 diz, \u00e9 aprovar as tarefas, e conforme o seu formato de avalia\u00e7\u00e3o indicar poss\u00edveis melhorias ou determinar a a\u00e7\u00e3o como terminada.<\/span><\/p>\n

Consulted – Consultado<\/span><\/h4>\n

O consultado ou consultor desempenha um papel que pode ser externo dentro da matriz de responsabilidades. Ele \u00e9 um profissional especialista na \u00e1rea que envolve o projeto ou a a\u00e7\u00e3o executada pelo respons\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Como ele tem o car\u00e1ter de especialista, normalmente essa fun\u00e7\u00e3o \u00e9 executada por algu\u00e9m externo \u00e0 empresa, um prestador de servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Informed – Informado<\/span><\/h4>\n

O informado \u00e9 aquele que deve saber sobre todos os passos dados dentro do projeto. Quando uma a\u00e7\u00e3o come\u00e7a, quando ela \u00e9 entregue e como est\u00e1 o seu andamento.<\/span><\/p>\n

Essa fun\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser desempenhada por um gestor ou um profissional que fique dedicado a ela, avisando todo o time e as lideran\u00e7as sobre a mudan\u00e7a de \u201cpatamar\u201d de um projeto.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, quando um profissional respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o da fase de testes termina seu trabalho e entrega para o aprovado que as aceita, o informado deve tomar conhecimento disso, para auxiliar a organiza\u00e7\u00e3o do projeto para a sua pr\u00f3xima fase, o seu lan\u00e7amento.<\/span><\/p>\n

Outras siglas<\/span><\/h4>\n

A matriz RACI n\u00e3o precisa necessariamente se limitar as quatros palavras que d\u00e3o nome a ela, outras tamb\u00e9m podem ser adicionadas, como:<\/span><\/p>\n