{"id":25539,"date":"2022-09-05T18:31:54","date_gmt":"2022-09-05T15:31:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=25539"},"modified":"2024-08-22T20:34:46","modified_gmt":"2024-08-22T17:34:46","slug":"habilidades-interpessoais-o-que-sao-e-como-desenvolver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/habilidades-interpessoais-o-que-sao-e-como-desenvolver\/","title":{"rendered":"Habilidades interpessoais: o que s\u00e3o e como desenvolver?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">No ambiente corporativo, os colaboradores precisam se adaptar a habilidades interpessoais, para manter uma boa conviv\u00eancia e ampliar o fluxo de trabalho, afinal o cotidiano da empresa precisa de muita troca, paci\u00eancia e companheirismo para funcionar como uma equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, \u00e9 importante manter essas habilidade interpessoais bem desenvolvidas e intensific\u00e1-las atrav\u00e9s de algumas a\u00e7\u00f5es e din\u00e2micas, para manter a equipe sempre bem engajada e produtiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Porque lidar com pessoas de modo diferente n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, mas \u00e9 preciso saber lidar pelo bem da conviv\u00eancia e da redu\u00e7\u00e3o de conflitos. Contribui muito na comunica\u00e7\u00e3o interna e no clima organizacional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E para te passar dicas de como ajudar os seus colaboradores e terem uma rela\u00e7\u00e3o cada vez melhor com a equipe e gestores, separamos algumas dicas. Confira!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o habilidades interpessoais?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 a capacidade de se relacionar com outras pessoas de uma maneira mais facilitada, os colaboradores que j\u00e1 apresentam as habilidades interpessoais tendem a ser mais comunicativos, bons ouvintes e costumam se dar bem com a maioria dos colegas de trabalho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de ter melhor desenvoltura na resolu\u00e7\u00e3o de problemas, tomada de decis\u00f5es e gest\u00e3o de conflitos, porque conseguem trabalhar em equipe e possuem um perfil de lideran\u00e7a, o que os destaca dos outros colaboradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse perfil \u00e9 importante para o mercado porque tudo envolve uma quest\u00e3o de conviv\u00eancia, saber passar a informa\u00e7\u00e3o de uma maneira que todos entendam e caso seja necess\u00e1rio, tem a paci\u00eancia de reformular o que disse para ajudar no entendimento.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de habilidades interpessoais<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Empatia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> poder entender o que o outro sente e se expressa, apra assim respeit\u00e1-lo e passar as informa\u00e7\u00f5es de modo que o outro n\u00e3o se sinta ofendido;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Intelig\u00eancia emocional: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 a capacidade de conseguir lidar com as pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es, que consiste em equilibrar a racionalidade e a emo\u00e7\u00e3o, e assim ter uma postura mais profissional diante a qualquer situa\u00e7\u00e3o, seja de press\u00e3o ou de bons resultados;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Escuta ativa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sabe quando conversamos com algu\u00e9m e a outra pessoas realmente escuta o que a gente diz, e ainda devolve um feedback bem construtivo? Essa \u00e9 a escuta ativa, a habilidade de ouvir e compreender o que o outro diz, mesmo se a sua opini\u00e3o for diferente;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Comunica\u00e7\u00e3o objetiva: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ser sucinto, claro e direto, contribui para inibir v\u00e1rias interpreta\u00e7\u00f5es diferentes sobre o que est\u00e1 sendo dito. Pois caso o colaborador n\u00e3o entenda e compreenda de outra maneira, pode criar ru\u00eddos e posterior desentendimentos.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Cordialidade: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1 totalmente ligado ao comportamento, em ser cordial, educado, simp\u00e1tico ou at\u00e9 mesmo carism\u00e1tico. \u00c9 uma forma espont\u00e2nea que faz com que outros colaboradores se sintam \u00e0 vontade em compartilhar e estar pr\u00f3ximo a pessoa.<\/span><\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Colabora\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> trabalhar em equipe, poder atuar em conjunto e buscar solu\u00e7\u00f5es que ajudem os colegas de trabalho, sem que pense somente na pr\u00f3pria individualidade e efic\u00e1cia;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Positividade: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ter uma energia contagiante, que traz mais positividade ao time, busca ver o lado do aprendizado e n\u00e3o se deixar levar por momentos ruins, mant\u00e9m o time mais est\u00e1vel e saud\u00e1vel tamb\u00e9m.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas claro, nem todos os colaboradores ter\u00e3o essas habilidades interpessoais, por isso \u00e9 importante pensar em alternativas que contribuam para que algumas delas aflorem e ajudem o profissional a agir desses modos durante o desenvolvimento de processos.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f&quot; id=&quot;ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:897,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f\" id=\"ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, 'ec397c35-df8c-47f2-ac98-58378522ad1f', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Como desenvolver habilidades interpessoais?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atrav\u00e9s de treinamentos, palestras, consultorias ou at\u00e9 mesmo din\u00e2micas, \u00e9 poss\u00edvel contribuir com o surgimento de habilidades interpessoais de modo natural e que o pr\u00f3prio colaborador perceba que est\u00e1 evoluindo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Separamos os principais pontos, que v\u00e3o ajudar nessa aplica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Conhecimento pr\u00e1tico: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">oferecer cursos de intelig\u00eancia emocional, lideran\u00e7a, autoconhecimento e autoconfian\u00e7a. Desse modo o colaborador conseguir\u00e1 expressar melhor o modo como deseja ser tratado e tamb\u00e9m transparecer o seu modo de trabalho.<\/span><\/span><\/li>\n<li><b><a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/pesquisa-de-clima-organizacional-como-fazer\"> Pesquisa de clima<\/a>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">sempre aborda de forma an\u00f4nima, o que os colaboradores gostaria que fosse alterado, o que incomoda e tamb\u00e9m das sugest\u00f5es, pois ter esse caminho de comunica\u00e7\u00e3o aberto, permite que quem tem vergonha ou se sente intimidade possa se expressar.<\/span><\/span><\/li>\n<li><b> Transpar\u00eancia: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">informa de maneira clara o que acontece, quais os caminhos e qual a import\u00e2ncia daquela entrega, ajuda o colaborador a entender em que momento ele pode entrar em a\u00e7\u00e3o e se preparar para o que ocorrer.<\/span><\/span><\/li>\n<li><b> Fa\u00e7a rodadas de feedback: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">para os colaboradores poderem dar suas observa\u00e7\u00f5es, e para que tamb\u00e9m recebam cr\u00edticas construtivas e devidos elogios, pois isso faz parte do desenvolvimento da intelig\u00eancia emocional e tamb\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o expressiva.<\/span><\/span><\/li>\n<li><b> Autoconhecimento: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para lidar com o outro \u00e9 preciso lidar com si mesmo, por isso cuidar da sa\u00fade mental e saber exatamente do que gosta, al\u00e9m de expressar isso aos demais \u00e9 um fator super importante.<\/span><\/li>\n<li><b> Ter um prop\u00f3sito:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> a cultura organizacional precisa ser forte e fazer parte de cada um dos colaboradores, por isso ela precisa ser n\u00edtida nas a\u00e7\u00f5es di\u00e1rias dos l\u00edderes, da gest\u00e3o e assim a equipe passa a absorver o modelo de trabalho e de lidar com as quest\u00f5es da empresa.<\/span><\/span><b><\/b><\/li>\n<li><b> Seja observador: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">sabe aquele ditado &#8220;para um bom entendedor meia palavra basta?\u201d. \u00c9 importante se atentar aos detalhes, aos comportamento de outros colaboradores e tamb\u00e9m a maneira como as situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o ligadas, para que consiga agir de acordo com o que a empresa precisa.<\/span><\/span><\/li>\n<li><b> Comunica\u00e7\u00e3o participativa: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 preciso falar de modo que todos entendam, n\u00e3o importa o cargo ou n\u00edvel de escolaridade, a informa\u00e7\u00e3o deve ser passada de modo claro, objetivo e facilitado.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais as principais vantagens?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma empresa possui v\u00e1rios colaboradores com habilidades interpessoais engajadas, mais f\u00e1cil ser\u00e1 trilhar um caminho juntos, criar novas solu\u00e7\u00f5es, se sentirem motivados e principalmente terem mais autonomia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir do momento que uma equipe anda sozinha, o gestor deve perceber que tem feito um bom trabalho, pois precisar\u00e1 apenas orientar e contribuir com os colaboradores, de modo que a reten\u00e7\u00e3o de talentos e redu\u00e7\u00e3o de turnover se tornam mais presentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso trar\u00e1 um novo olhar aos clientes e outros profissionais, pois ter\u00e1 um valor de mercado que provocar\u00e1 a vontade de pessoas qualificadas quererem fazer parte da equipe, por ter a vis\u00e3o de que ser\u00e1 um bom networking e excelente aprendizado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para mais dicas acesse o<\/span><a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Blog da Oitchau<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/engajamento-funil-de-contratacao\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Engajamento de candidatos: como manter ao longo de todo o funil de contrata\u00e7\u00e3o?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No ambiente corporativo, os colaboradores precisam se adaptar a habilidades interpessoais, para manter uma boa conviv\u00eancia e ampliar o fluxo de trabalho, afinal o cotidiano da empresa precisa de muita troca, paci\u00eancia e companheirismo para funcionar como uma equipe. 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