{"id":2372,"date":"2019-04-23T17:53:08","date_gmt":"2019-04-23T14:53:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=2372"},"modified":"2024-07-17T22:54:24","modified_gmt":"2024-07-17T19:54:24","slug":"como-lidar-com-funcionarios-de-temperamento-dificil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/como-lidar-com-funcionarios-de-temperamento-dificil\/","title":{"rendered":"Temperamento dif\u00edcil: Como lidar com esses funcion\u00e1rios?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lidar com pessoas \u00e9 uma tarefa complexa, mas sempre nos encontramos com pessoas de temperamento dif\u00edcil e tudo bem, pois somos pessoas \u00fanicas, com qualidades e pontos que merecem mais aten\u00e7\u00e3o. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Para o gestor de uma empresa a diversidade das equipes \u00e9 que permite que funcionem bem e que levem a empresa ao sucesso. Trabalhar com equipes harmoniosas e totalmente integradas traz resultados n\u00e3o apenas para a empresa, mas tamb\u00e9m a todos os envolvidos.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea&quot; id=&quot;2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea\" id=\"2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '2d58bf85-20cb-45a8-b326-b8b7f3d549ea', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, colaboradores com temperamento dif\u00edcil fazem parte do pacote e precisam ser trabalhados corretamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, mostraremos como lidar com estes colaboradores e garantir o equil\u00edbrio no ambiente corporativo. Acompanhe!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais os tipos de colaboradores com temperamento dif\u00edcil?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando falamos de temperamento dif\u00edcil, n\u00e3o nos referimos apenas \u00e0s pessoas inflex\u00edveis que t\u00eam dificuldades em <\/span><a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/a-importancia-do-trabalho-em-equipe-para-sua-empresa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">trabalhar em equipe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. V\u00e1rias caracter\u00edsticas podem fazer com que o colaborador se torne, aos olhos dos demais colaboradores, uma pessoa dif\u00edcil de lidar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7as as principais situa\u00e7\u00f5es abaixo e o que fazer para resolv\u00ea-las.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. O competitivo ao extremo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Competir internamento no <\/span><a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/como-prevenir-casos-de-depressao-no-ambiente-de-trabalho\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ambiente de trabalho<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, quando feito de maneira moderada, pode at\u00e9 ser saud\u00e1vel e agregar &#8220;tempero&#8221; \u00e0s rela\u00e7\u00f5es profissionais. No entanto, a competi\u00e7\u00e3o extrema \u00e9 mal tolerada e pode envenenar as equipes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Profissionais extremamente competitivos n\u00e3o param por nada, nem que isto signifique passar por cima do colega ou at\u00e9 violar a \u00e9tica profissional. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma forma de abrandar esta situa\u00e7\u00e3o \u00e9 tirar o foco do indiv\u00edduo e redirecionar para as equipes, incentivando-as a entregar resultados em conjunto e premiando-as, nem que seja simbolicamente. Isto far\u00e1 com que ele incentive a todos de sua equipe a trabalharem juntos, ele incluso, para atingirem os objetivos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. O dram\u00e1tico<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independentemente do assunto, este colaborador est\u00e1 pronto para ter um ataque de nervos, se acabar em l\u00e1grimas ou ensaiar um infarto. Fazer drama \u00e9 a sua forma de chamar a aten\u00e7\u00e3o dos colegas, o que, com o tempo, faz com que as pessoas comecem a se afastar dele e at\u00e9 a isol\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maneira mais eficiente de lidar com um colaborador dram\u00e1tico \u00e9 ser assertivo. Assim que perceber o drama come\u00e7ando, \u00e9 preciso cortar trazendo o foco para a praticidade que a situa\u00e7\u00e3o exige.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E mais! Se o drama for tanto que chegue a atrapalhar uma reuni\u00e3o ou um treinamento, deixe-o de fora. Nestes casos, o gestor deve ser educado, mas firme!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. O convencido<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na mente deste colaborador, as ideias dele s\u00e3o as melhores, as solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o as mais incr\u00edveis e todos deveriam ouvir o que ele tem a dizer e fazer o que ele sugere. Al\u00e9m disso, ao seu ver, todas as empresas pelas quais ele j\u00e1 passou se tornaram o que s\u00e3o por sua causa e \u00e9 prov\u00e1vel que as empresas que contrat\u00e1-lo no futuro tamb\u00e9m ser\u00e3o l\u00edderes de mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se parar para observar, o convencido fala demais principalmente quando comparado ao que efetivamente entrega. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A melhor forma que o gestor pode lidar com um colaborador com estas caracter\u00edsticas \u00e9, em um primeiro momento, dar ouvidos \u00e0s genialidades dele, mesmo que n\u00e3o esteja ouvindo de fato, para, em seguida, coloc\u00e1-lo de volta em seu lugar e entregar suas tarefas de acordo com as orienta\u00e7\u00f5es recebidas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. O minucioso<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O colaborador minucioso tem a tend\u00eancia a se apegar aos \u00ednfimos detalhes de todas as situa\u00e7\u00f5es e, por isso, tudo o que chega at\u00e9 ele demora muito para retornar. Ele gosta de detalhes e gosta de falar sobre eles. Al\u00e9m disso, quando recebe uma ordem, pergunta exaustivamente sobre absolutamente tudo, gastando seu pr\u00f3prio tempo e o do gestor.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; id=&quot;3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" id=\"3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nestes casos, o gestor precisa ser assertivo e ir direto ao ponto, incentivando que ele fa\u00e7a o mesmo. Sempre deixe claro que tem muito o que fazer e que espera que ele seja mais r\u00e1pido para entregar suas tarefas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. O desequilibrado<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O colaborador com o perfil desequilibrado \u00e9 aquele que est\u00e1 sempre em rompantes: ora ele est\u00e1 gritando ao telefone, ora ele est\u00e1 &#8220;martelando&#8221; as teclas do computador. O que mais se escuta no ambiente de trabalho em que h\u00e1 um desequilibrado s\u00e3o portas sendo batidas com for\u00e7a e voz alta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para lidar com este tipo, em primeiro lugar o gestor deve elevar sua voz mais alto que ele, caso contr\u00e1rio n\u00e3o ser\u00e1 ouvido. Quando conseguir a aten\u00e7\u00e3o do colaborador, dever\u00e1 deixar claro que n\u00e3o compartilha deste comportamento e n\u00e3o vai aceit\u00e1-lo no escrit\u00f3rio. Se a situa\u00e7\u00e3o exigir, saia da sala e avise que voltar\u00e1 quando ele estiver em condi\u00e7\u00f5es de dialogar corretamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes s\u00e3o apenas os principais tipos de colaboradores com temperamento dif\u00edcil comumente encontrados nas empresas. Certamente h\u00e1 outros, mas o que deve ser levado em conta pelo gestor \u00e9 que ele deve &#8220;educar&#8221; os colaboradores pelo exemplo e ser o mais centrado poss\u00edvel na lida di\u00e1ria com estes perfis.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lidar com pessoas \u00e9 uma tarefa complexa, mas sempre nos encontramos com pessoas de temperamento dif\u00edcil e tudo bem, pois somos pessoas \u00fanicas, com qualidades e pontos que merecem mais aten\u00e7\u00e3o. Para o gestor de uma empresa a diversidade das equipes \u00e9 que permite que funcionem bem e que levem a empresa ao sucesso. 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