{"id":16982,"date":"2021-10-15T22:11:36","date_gmt":"2021-10-15T19:11:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=16982"},"modified":"2024-08-09T17:08:06","modified_gmt":"2024-08-09T14:08:06","slug":"soft-skills-saiba-como-desenvolver-na-sua-equipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/soft-skills-saiba-como-desenvolver-na-sua-equipe\/","title":{"rendered":"Soft Skills: Saiba como desenvolver na sua equipe"},"content":{"rendered":"\r\n<p>A cada ano, surgem novas caracter\u00edsticas, habilidades e compet\u00eancias que se torna mais requisitadas pelas empresas quando se trata de\u00a0 crit\u00e9rios de contrata\u00e7\u00e3o, sendo elas as soft skills.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As chamadas <em>soft skills<\/em> s\u00e3o as habilidades comportamentais e compet\u00eancias subjetivas dif\u00edceis de avaliar, mas que fazem toda a diferen\u00e7a na rotina do neg\u00f3cio.<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; id=&quot;3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" id=\"3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '3abae1c4-c415-4a64-85f6-a77616aa6cf3', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para se ter uma ideia, h\u00e1 5 anos, estas exig\u00eancias do mercado n\u00e3o eram t\u00e3o\u00a0 competitivas,\u00a0 como s\u00e3o hoje em dia. Os especialistas est\u00e3o sempre observando tend\u00eancias e necessidades das corpora\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Desta forma, al\u00e9m de um bom curr\u00edculo com cursos, p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, MBA, idiomas e compet\u00eancias t\u00e9cnicas , s\u00e3o exigidas\u00a0 outras caracter\u00edsticas do\u00a0 profissional, por isso \u00e9 importante estar alinhado com os processos atuais para se destacar entre os outros\u00a0 candidatos.<br \/><br \/>O profissional de RH precisa identificar as soft skills no momento do recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, para conseguir contratar com assertividade.<br \/><br \/>Saiba o que ter\u00e1 neste artigo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>O que s\u00e3o Soft Skills?<\/li>\r\n<li>Hard Skills X Soft Skills<\/li>\r\n<li>Soft Skills dentro da empresa<\/li>\r\n<li>Principais soft skills<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Boa leitura!<br \/><br \/><strong>O que s\u00e3o Soft Skills?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As soft skills na tradu\u00e7\u00e3o em ingl\u00eas significam habilidades interpessoais,<br \/>que t\u00eam a ver com a personalidade e comportamento do profissional, e precisam estar alinhadas com as compet\u00eancias exigidas..<br \/><br \/>S\u00e3o capacidades mentais, emocionais e sociais, que carregam tra\u00e7os particulares, desenvolvidos\u00a0 conforme as experi\u00eancias, cultura e educa\u00e7\u00e3o de cada um.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As soft skills se relacionam, em geral, h\u00e1 um conjunto destas habilidades que se complementam. Tem a ver com a forma de se relacionar e interagir com as pessoas e efetivar os relacionamentos no ambiente de trabalho. Nem sempre \u00e9 f\u00e1cil identific\u00e1-las nas sele\u00e7\u00f5es, como s\u00e3o as habilidades comportamentais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hard Skills X Soft Skills<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As compet\u00eancias t\u00e9cnicas s\u00e3o\u00a0 chamadas de hard skills. S\u00e3o as habilidades t\u00e9cnicas,\u00a0 que podem ser ensinadas em uma capacita\u00e7\u00e3o, como flu\u00eancia em um idioma, capacidade de operar determinada ferramenta, software ou m\u00e1quina, forma\u00e7\u00e3o superior, MBA, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>S\u00e3o bem mais f\u00e1ceis de quantificar e s\u00e3o tamb\u00e9m muito importantes para o desempenho do colaborador no ambiente de trabalho. S\u00e3o justamente o oposto das soft skills, cuja avalia\u00e7\u00e3o deve ser mais espec\u00edfica e qualitativa.<br \/><br \/>E a diferen\u00e7a est\u00e1 na mensura\u00e7\u00e3o, enquanto a hard skills \u00e9 facilmente encontrada no curr\u00edculo do candidato, a soft skill precisa ser observada e os testes devem ser aplicados por um profissional de RH que possa fazer essa an\u00e1lise aprofundada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soft skills dentro da empresa<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Al\u00e9m de buscar candidatos competentes,que tenham\u00a0 as soft skills desejadas pela empresa, o RH deve ter tamb\u00e9m a percep\u00e7\u00e3o de desenvolv\u00ea-las junto aos seus colaboradores, principalmente ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o.<br \/><br \/>A aplica\u00e7\u00e3o de desenvolvimento pessoal, emocional e\u00a0 interpessoal,\u00a0 gera\u00a0 mais diferenciais e credibilidade para a empresa, pois se trata de um investimento importante no capital humano<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uma coisa \u00e9 oferecer ao colaborador um treinamento t\u00e9cnico para que ele adquira os hard skills, como um incentivo. Outra \u00e9 desenvolver, ao longo do tempo e no dia a dia , as compet\u00eancias comportamentais que s\u00e3o as soft skills, no ambiente de trabalho.<br \/><br \/>\u00c9 poss\u00edvel investir em treinamentos especiais neste quesito, mas o pr\u00f3prio ambiente de trabalho deve ser criado para atender a essas necessidades, bem como a empresa deve adotar uma cultura organizacional alinhada com este prop\u00f3sito.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>H\u00e1 muitas vantagens relacionadas \u00e0s soft skills para a empresa. Colaboradores com\u00a0 estas compet\u00eancias comportamentais apresentam mais foco, engajamento, motiva\u00e7\u00e3o e produtividade maior do que aos que n\u00e3o a desenvolvem.<br \/><br \/>Um colaborador motivado\u00a0 pode motivar e repassar conhecimentos a novos aprendizados e outros colaboradores, o que acaba por todos na equipe se inspirem no desenvolvimento humano cont\u00ednuo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principais soft skills<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Estas s\u00e3o algumas das principais soft skills desejadas no mercado de trabalho. Elas podem servir de crit\u00e9rio nos processos seletivos da sua empresa, e se tornam cada vez mais imprescind\u00edveis. Confira:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Lideran\u00e7a<br \/><br \/>\u00c9 a capacidade de engajar pessoas e lider\u00e1-las na efetiva\u00e7\u00e3o do que deve ser feito. Al\u00e9m disso, o l\u00edder\u00a0 deve ser um mediador, um servidor de seus liderados, um especialista em sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<br \/><br \/>\u00c9 importante conhecer a gest\u00e3o de alta performance e a lideran\u00e7a que estimula o aprendizado cont\u00ednuo entre os seus liderados, o que \u00e9 uma forte tend\u00eancia no universo das empresas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Orienta\u00e7\u00e3o para os resultados<br \/><br \/>Muitos profissionais j\u00e1 possuem uma orienta\u00e7\u00e3o para o melhor alcance de resultados. Parece ser algo natural, e esta figura pode ser\u00a0 impulsionada na equipe.<br \/><br \/>Tem o comportamento de j\u00e1 buscar solu\u00e7\u00f5es e caminhos para implementar resultados mais r\u00e1pidos e melhores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>Criatividade<br \/><br \/>Um uma compet\u00eancia humana cada vez mais procurada pelas empresas, tendo especial procura em pa\u00edses mais desenvolvidos. Parece que vivemos um per\u00edodo de d\u00e9ficit de criatividade, segundo os especialistas, mesmo com tanta abertura e tecnologia.<br \/><br \/>Ser criativo implica em saber buscar solu\u00e7\u00f5es diferentes para determinadas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunica\u00e7\u00e3o interpessoal<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>O profissional que sabe se comunicar faz todo o processo do qual participa fluir melhor, pois.\u00a0 se comunicar com as pessoas requer paci\u00eancia, empatia,, toler\u00e2ncia, ter persuas\u00e3o, uso de argumenta\u00e7\u00e3o e saber\u00a0 diferentes tipos de linguagem.<br \/><br \/>Al\u00e9m de saber dar e receber feedbacks, muitas empresas investem na capacita\u00e7\u00e3o em comunica\u00e7\u00e3o interpessoal, para desenvolver uma boa linguagem em equipe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Persuas\u00e3o<br \/><br \/>A comunica\u00e7\u00e3o interpessoal, para muitos, faz parte da capacidade de persuadir, assim como tamb\u00e9m desenvolvem as habilidades de Negocia\u00e7\u00e3o, Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos, Linguagem N\u00e3o-Verbal, Empatia e Escuta Ativa.<br \/><br \/>Persuas\u00e3o \u00e9\u00a0 a capacidade de convencimento da sua equipe, gestores, l\u00edderes de equipes, outras \u00e1reas, diretorias, CEO, conselho de administra\u00e7\u00e3o e p\u00fablico externo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Colabora\u00e7\u00e3o\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cada vez mais vemos rotinas corporativas colaborativas. A colabora\u00e7\u00e3o envolve persuas\u00e3o e criatividade. \u00c9 a oferta de ajuda em torno de novas ideias que possam fazer a diferen\u00e7a no desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os para gerar valor econ\u00f4mico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adaptabilidade \u00a0\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><br \/>A capacidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e9 importante em cen\u00e1rios que mudam constantemente. Quem \u00e9 flex\u00edvel sempre consegue sobreviver \u00e0s intemp\u00e9ries\u00a0 do mundo corporativo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gest\u00e3o do Tempo<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A otimiza\u00e7\u00e3o de tempo \u00e9 uma compet\u00eancia precisa para as empresas e tamb\u00e9m aos colaboradores.<br \/><br \/>Trata-se de uma grande medida da produtividade de um profissional, e est\u00e1 ligada a entrega de resultados, quanto mais souber gestar o tempo mais ter\u00e1 produtividade e o desgaste por falta de tempo se torna escasso.<br \/><br \/>As soft skills s\u00e3o um grande benef\u00edcio para a empresa, porque podem ser reparadas antes da contrata\u00e7\u00e3o e \u00e9 poss\u00edvel alinhar a cultura organizacional da empresa.<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46&quot; id=&quot;560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46\" id=\"560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '560ecccb-bc2f-4c4d-a9c2-f94b382b9a46', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><br \/><br \/>Reduzindo a rotatividade de funcion\u00e1rios e trazendo mais valoriza\u00e7\u00e3o ao capital humano, existem tecnologias que podem identificar as soft skills em uma das etapas do processo seletivo o que tamb\u00e9m contribui na gest\u00e3o de tempo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/retencao-de-talentos-conheca-8-boas-praticas\/\">Reten\u00e7\u00e3o de talentos: conhe\u00e7a 8 boas pr\u00e1ticas<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Gostou das dicas soft skills do momento? 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