{"id":16114,"date":"2021-06-28T16:10:58","date_gmt":"2021-06-28T13:10:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=16114"},"modified":"2024-08-05T23:39:02","modified_gmt":"2024-08-05T20:39:02","slug":"kpis-em-projetos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/kpis-em-projetos\/","title":{"rendered":"KPIs em projetos: o que s\u00e3o? Como identific\u00e1-los?"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Os KPIs em projetos est\u00e3o dentre as principais ferramentas que ajudam na realiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de pessoas. Dessa forma, facilita muito a vida do gestor. Isso se deve \u00e0 disponibiliza\u00e7\u00e3o de dados s\u00f3lidos que podem ajudar na corre\u00e7\u00e3o de pontos cr\u00edticos.<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8&quot; id=&quot;df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:899,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:16777215},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8\" id=\"df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, 'df1c4a4e-0c3c-4584-b564-3d0696215ce8', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso. Essas chaves influenciam no resultado do projeto e na tomada de decis\u00f5es ao longo dele de modo a localizar e praticar solu\u00e7\u00f5es. Abaixo, aprenda o que s\u00e3o eles e como identificar os principais para os seus projetos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora01\">O que s\u00e3o KPIs em projetos?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>KPI \u00e9 a sigla para \u201cKey Performance Indicators\u201d. A tradu\u00e7\u00e3o, para portugu\u00eas, corresponde a \u201cindicadores-chave de performance\u201d. Como o nome j\u00e1 aponta, eles d\u00e3o dados que auxiliam na an\u00e1lise da performance e no desenvolvimento do projeto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esses indicadores s\u00e3o um tipo de m\u00e9trica. Contudo, ao inv\u00e9s de atuarem em longas fases ou no projeto integral, em si, os KPIs se voltam \u00e0 an\u00e1lise de desempenho em pontos mais espec\u00edficos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Isto \u00e9, aos pontos cr\u00edticos que podem influenciar no resultado final do projeto. Eles se referem, dentre outros, aos atrasos, \u00e0 falha na comunica\u00e7\u00e3o ou \u00e0 extrapola\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento inicialmente planejado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Note que todas essas quest\u00f5es influenciam no projeto e no seu sucesso e elas precisam ser vistas de perto. A\u00a0gest\u00e3o de projetos\u00a0j\u00e1 se volta a isso, de modo que ganha refor\u00e7o com os KPIs.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Conjuntamente elas obt\u00eam m\u00e9tricas importantes para o gerenciamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora02\">Como reconhecer KPIs em projetos?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c9 importante ter em mente que os KPIs s\u00e3o tipos de m\u00e9tricas e que nem todas as m\u00e9tricas s\u00e3o KPIs. O objetivo destes \u00e9 bastante espec\u00edfico e se volta \u00e0 obten\u00e7\u00e3o de dados concretos sobe um ponto espec\u00edfico, sendo objetivo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Os KPIs de projetos t\u00eam algumas caracter\u00edsticas principais que ajudam na sua identifica\u00e7\u00e3o, veja quais s\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Mensur\u00e1vel<\/strong>: todo KPI \u00e9 mensur\u00e1vel, ele dar\u00e1 resultados se baseiam em dados e fatores concretos;<\/li>\r\n<li><strong>Ating\u00edvel<\/strong>: os KPIs devem ser ating\u00edveis, eles n\u00e3o devem pertencer apenas ao mundo abstrato e das ideias;<\/li>\r\n<li><strong>Compreens\u00edvel<\/strong>: o resultado da an\u00e1lise deve ser necessariamente compreens\u00edvel pelos envolvidos na atividade;<\/li>\r\n<li><strong>Temporal<\/strong>: sempre considerar\u00e1 um per\u00edodo espec\u00edfico e jamais far\u00e1 refer\u00eancia a um projeto total ou tempo ilimitado;<\/li>\r\n<li><strong>Realista<\/strong>: levar\u00e1 em conta dados espec\u00edficos e realista, indica\u00e7\u00f5es aplica\u00e7\u00f5es reais, com objetivos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora03\">Tipos de indicadores de projetos<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Existem diversos tipos de indicadores e cada um dele se volta uma an\u00e1lise espec\u00edfica e objetiva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Eles se colocam em v\u00e1rios pontos ao longo do projeto e podem se voltar ao desempenho, ao desvio de esfor\u00e7o ou ao respeito ao or\u00e7amento e aos prazos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Abaixo, veja alguns dos principais desses indicadores e confira como eles podem ajudar a sua empresa e os seus projetos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora04\">IDC (\u00cdndice de Desempenho de Custo)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esse \u00e9 o KPI que se volta especificamente para o valor do projeto e para o or\u00e7amento. Ele \u00e9 essencial para evitar que uma fase extrapole a tal ponto o or\u00e7amento de modo a deixar o projeto invi\u00e1vel, por impossibilidade de sustentar o custo das pr\u00f3ximas fases.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para calcul\u00e1-lo \u00e9 preciso dividir o Valor de Entregas pelo valor do Custo Planejado. Resultado igual a 1 demonstra respeito ao or\u00e7amento, menor significa extrapola\u00e7\u00e3o e maior ilustra que houve economia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora05\">IDP (\u00cdndice de Desempenho de Prazo)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Enquanto o IDC analisa o respeito ao or\u00e7amento, o IDP se volta ao respeito ao prazo. Isso \u00e9 importante para que lan\u00e7amento do produto, apresenta\u00e7\u00e3o dele aos acionistas e ao p\u00fablico se mantenham conforme calend\u00e1rio. Isso tamb\u00e9m influencia no custo; quanto mais longo um projeto, mais caro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para calcul\u00e1-lo divida o Valor Agregado de entregas pelo Valor Planejado de entregas. O resultado igual a um demonstra cumprimento. Novamente, valor menor \u00e9 o atraso e maior, o adiantamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora06\">Desvio de esfor\u00e7o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Essa \u00e9 a m\u00e9trica que busca entender se todos os recursos planejados foram utilizados e se fizeram suficientes. Considere o n\u00famero de horas trabalhadas pelos colaboradores e eventual excesso de horas extras.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outro ponto que est\u00e1 aqui s\u00e3o as ferramentas, tecnologias e materiais. Isso ajuda a entender se o projeto e a realidade do desenvolvimento dele encontram correspond\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora07\">VA (Valor Agregado)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outro importante KPIs de projetos, ele se volta ao avan\u00e7o do projeto. N\u00e3o necessariamente em rela\u00e7\u00e3o ao tempo e sim qual a propor\u00e7\u00e3o das atividades desse ponto que est\u00e3o conclu\u00eddas at\u00e9 o momento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora08\">ROI (Retorno Sobre Investimento)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para terminar nossa lista de KPIs mais importantes temos o ROI. Ele mede qual \u00e9 o lucro que se tem considerando-se o custo de uma opera\u00e7\u00e3o. Ele \u00e9 o retorno sobre um investimento.<br \/>O c\u00e1lculo exige que se subtraia, do lucro, o custo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora09\">Quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios em utilizar os KPIs em projetos?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Existem diversos benef\u00edcios que a sua empresa alcan\u00e7a ao colocar os KPIs em pr\u00e1tica.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Afinal, eles permitem que se visualize uma s\u00e9rie de dados relevantes de forma f\u00e1cil, o que tamb\u00e9m auxilia na an\u00e1lise deles. Veja, ent\u00e3o, quais s\u00e3os as principais vantagens.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora10\">Acerte ao tomar decis\u00f5es para melhorar KPIs em projetos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Em primeiro lugar, apostar nos KPIs de projetos \u00e9 uma forma de garantir a melhoria nas tomadas de decis\u00f5es da sua empresa. E isso \u00e9 at\u00e9 mesmo \u00f3bvio quando consideramos que eles concedem informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o indispens\u00e1veis para o desenvolvimento do projeto, em si. Elas se voltam a algumas quest\u00f5es pontuais que s\u00e3o essenciais ao desenrolar das fases at\u00e9 o resultado final almejado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de dados concisos e exatos o gestor se depara\u00a0 com informa\u00e7\u00f5es corretas que n\u00e3o d\u00e3o brechas para incertezas e erros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora11\">Promo\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es focadas<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Como vimos acima, os KPIs em projetos s\u00e3o um tipo de m\u00e9trica que se volta a alguns pontos espec\u00edficos dentro do desenvolvimento de um projeto. E isso \u00e9 essencial por dar foco \u00e0s a\u00e7\u00f5es e necessidades desse projeto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Isto \u00e9, quando o gestor tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dados de acordo com a aplica\u00e7\u00e3o dos KPIs ele tem informa\u00e7\u00f5es sobre um ponto peculiar dentro desse desenvolvimento e sabe que \u00e9 ele quem merece a aten\u00e7\u00e3o agora.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ou seja, n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para se distrair com outras quest\u00f5es, uma vez que a m\u00e9trica apresenta justamente o dado espec\u00edfico que \u00e9 importante, naquele momento determinado, para continuar no desenvolvimento do projeto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora12\">Otimiza\u00e7\u00e3o no uso dos recursos dispon\u00edveis<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>N\u00e3o \u00e9 t\u00e3o incomum que as empresas usem seus recursos (humanos, financeiros e de materiais) em algo que sequer est\u00e1 dentro das estrat\u00e9gias e delimita\u00e7\u00f5es de projetos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Perder o foco \u00e9 mais f\u00e1cil do que parece. E, por isso, apostar em KPIs de projetos pode ser muito vantajoso. Por se tratar de m\u00e9trica que se volta especificamente a um ponto cr\u00edtico do projeto, ele n\u00e3o permite distra\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Em outras palavras, esse tipo de m\u00e9trica permite que o gestor tenha \u00e0 frente dele t\u00e3o somente e apenas aqueles dados que s\u00e3o relevantes no momento e que requerem algum tipo de solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por isso, os recursos s\u00e3o melhor alocados. Eles se limitam ao uso nas fases em que realmente se fazem necess\u00e1rios com vistas em resolver um problema igualmente espec\u00edfico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora13\">Qualifica\u00e7\u00e3o do desempenho das equipes<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outra vantagem em usar as m\u00e9tricas em projetos do tipo KPIs \u00e9 que elas permitem que haja uma qualifica\u00e7\u00e3o das equipes e dos membros delas. Mas como isso ocorre? \u00c9 bastante simples.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Embora os KPIs se voltem a quest\u00f5es espec\u00edficas dentro de um projeto e n\u00e3o o analisem totalmente, elas se aplicam v\u00e1rias vezes ao longo de um projeto. Isto \u00e9, existem v\u00e1rios pontos de an\u00e1lise especial.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E a partir desses pontos \u00e9 poss\u00edvel somar informa\u00e7\u00f5es de cada um. Como as equipes respons\u00e1veis por cada um deles agiu e se obteve sucesso e qualidade no resultado que alcan\u00e7ou ou n\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Com isso, torna-se poss\u00edvel treinar seus colaboradores de acordo com as falhas que encontrou. Ou, ent\u00e3o, utilizar as equipes que tiram suas tarefas de letra como exemplos e at\u00e9 mesmo auxiliares nesse processo de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cabe ressaltar que aqui n\u00e3o se trata de encontrar culpados, e sim de encontrar solu\u00e7\u00f5es que possam melhorar a soma das fases.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora14\">Como reconhecer os KPIs em projetos?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Como vimos acima, existem diversos tipos de m\u00e9tricas-chave para seus projetos e isso pode causar confus\u00e3o ao escolher quais ir\u00e3o se aplicar. Separamos para voc\u00ea 03 passos essenciais pra escolher os melhores, confira:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora15\">Analise os objetivos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Voc\u00ea precisa saber o que quer saber nesse momento. Os indicadores s\u00e3o espec\u00edficos, como os que se voltam ao tempo, ao esfor\u00e7o e ao investimento. Isso significa que voc\u00ea sempre dever\u00e1 saber quais s\u00e3o os dados que quer analisar e somente ent\u00e3o escolher um e aplic\u00e1-lo;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora16\">Considere KPIs de diversas naturezas<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Use m\u00e9tricas de qualidade e de quantidade, n\u00e3o se concentrando apenas em uma delas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Voc\u00ea precisa entender se o projeto vai de acordo com o or\u00e7amento ao mesmo tempo em que deve saber se isso est\u00e1 ocorrendo com a devida qualidade. Isso \u00e9 imprescind\u00edvel em qualquer projeto;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancora17\">Use m\u00e9tricas com dados pass\u00edveis de armazenamento para KPIs em projetos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Os KPIs analisam pontos espec\u00edficos e objetivos dentro de um projeto, sendo que uma de suas caracter\u00edsticas principais \u00e9 justamente ser limitado e n\u00e3o ilimitado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Isso n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o possa guard\u00e1-los ou us\u00e1-los no futuro. Os dados de cada uma das an\u00e1lises ajudam a entender a melhoria ou n\u00e3o do projeto, sua gest\u00e3o e decis\u00f5es, com a an\u00e1lise conjunta de diversas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Com esses KPIs de projetos e essas dicas de identifica\u00e7\u00e3o a sua gest\u00e3o de projetos ganha um grande refor\u00e7o. N\u00e3o deixe de utiliz\u00e1-los!<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os KPIs em projetos est\u00e3o dentre as principais ferramentas que ajudam na realiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de pessoas. Dessa forma, facilita muito a vida do gestor. Isso se deve \u00e0 disponibiliza\u00e7\u00e3o de dados s\u00f3lidos que podem ajudar na corre\u00e7\u00e3o de pontos cr\u00edticos. E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso. Essas chaves influenciam no resultado do projeto e na [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":35469,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[17677],"tags":[17577,10887,17601,17576],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.2 (Yoast SEO v22.2) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>KPIs em projetos: o que s\u00e3o? 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