{"id":1601,"date":"2018-12-05T20:45:33","date_gmt":"2018-12-05T17:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=1601"},"modified":"2024-04-01T22:04:49","modified_gmt":"2024-04-01T19:04:49","slug":"inteligencia-emocional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/inteligencia-emocional\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia emocional: a habilidade mais buscada!"},"content":{"rendered":"

J\u00e1 ouviu falar de intelig\u00eancia emocional? Um colaborador pode ter obtido seus diplomas nas melhores universidades do mundo. Pode, tamb\u00e9m, ter vasta experi\u00eancia e expertise em um determinado segmento. No entanto, se n\u00e3o souber controlar suas emo\u00e7\u00f5es, nada disso adianta.<\/span><\/p>\n

Empatia \u00e9 essencial para que um indiv\u00edduo possa desenvolver todos os seus potenciais e adquirir qualidade de vida. No trabalho, essa forma de intelig\u00eancia \u00e9 ainda mais importante!<\/span><\/p>\n

Atualmente, se fala muito em resili\u00eancia, que \u00e9 a capacidade que uma pessoa tem de se recuperar de uma situa\u00e7\u00e3o ruim e se ajustar \u00e0s transforma\u00e7\u00f5es que tal situa\u00e7\u00e3o causou. <\/span><\/p>\n

O profissional resiliente enxerga a adversidade como forma de crescimento pessoal. <\/span>Mas o controle emocional vai al\u00e9m do conceito de resili\u00eancia! Neste artigo, vamos conhecer mais sobre o que o termo significa e quais os benef\u00edcios da intelig\u00eancia emocional.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 intelig\u00eancia emocional?<\/strong><\/h2>\n

Intelig\u00eancia emocional \u00e9 a \u201ccapacidade de identificar os nossos pr\u00f3prios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emo\u00e7\u00f5es dentro de n\u00f3s e nos nossos relacionamentos.\u201d Segundo o autor Daniel Goleman.<\/span><\/p>\n

O termo “intelig\u00eancia emocional” ficou conhecido ao redor do mundo quando o psic\u00f3logo e escritor americano Daniel Goleman lan\u00e7ou, em 1986, o livro Intelig\u00eancia-Emocional.<\/span><\/p>\n

Em seu livro, Goleman explica n\u00e3o haver diferen\u00e7as gen\u00e9ticas entre os vitoriosos e os fracassados. Todos os indiv\u00edduos s\u00e3o capazes, portanto, de desenvolver a intelig\u00eancia emocional!<\/span><\/p>\n

Em outras palavras, automotiva\u00e7\u00e3o \u00e9 a capacidade que temos de identificar, compreender, administrar e usar as emo\u00e7\u00f5es positivamente!<\/span><\/p>\n

Muitos gestores acreditam equivocadamente que, no ambiente de trabalho<\/a>, \u00e9 necess\u00e1rio assumir uma personalidade distante e fria para passarem maior credibilidade. Pensam que ao demonstrar suas emo\u00e7\u00f5es, est\u00e3o, na verdade, admitindo suas fraquezas.<\/span><\/p>\n

Outros, tamb\u00e9m tem a ideia falsa de que os cargos<\/a> que ocupam lhes garante o direito de descontar suas emo\u00e7\u00f5es em seus colaboradores.<\/span><\/p>\n

No entanto, quando deixamos que as emo\u00e7\u00f5es tomem conta, somos induzidos ao erro e a atritos desnecess\u00e1rios. Sob este aspecto, o controle emocional atua como uma forma consciente de canalizar a emo\u00e7\u00e3o para amenizar as tens\u00f5es e a superar obst\u00e1culos no ambiente de trabalho.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, a intelig\u00eancia emocional no trabalho permite que a comunica\u00e7\u00e3o com os colaboradores se torne mais eficiente e clara!<\/span><\/p>\n

Suprimir emo\u00e7\u00f5es traz mais malef\u00edcios do que benef\u00edcios para todos. Assim, a intelig\u00eancia emocional quebra essa barreira e permite que uma pessoa saiba lidar com as suas emo\u00e7\u00f5es e com as emo\u00e7\u00f5es dos que est\u00e3o ao seu redor.<\/span><\/p>\n

Qual a import\u00e2ncia de pensar sobre intelig\u00eancia emocional no ambiente corporativo?<\/strong><\/h2>\n

A intelig\u00eancia emocional no trabalho \u00e9 um dos principais respons\u00e1veis pelo sucesso no ambiente corporativo, j\u00e1 que grande parte das situa\u00e7\u00f5es vivenciadas em dia de trabalho exigem outras habilidades, como empatia, compreens\u00e3o entre indiv\u00edduos e relacionamentos.<\/p>\n

Existem algumas subdivis\u00f5es, quando falamos em intelig\u00eancia emocional, como as duas \u00faltimas que citamos no par\u00e1grafo anterior, que est\u00e3o diretamente relacionadas \u00e0 capacidade de intera\u00e7\u00e3o com outras pessoas.<\/p>\n

Para atua\u00e7\u00e3o em grupos \u00e9 uma habilidade muito importante, principalmente se estiver em conjunto com outras habilidades, como a capacidade de negocia\u00e7\u00e3o e de lideran\u00e7a.<\/p>\n

No ambiente de trabalho, mesmo que tenhamos uma postura predeterminada, continuamos sendo as mesmas pessoas, com nossas necessidades, cren\u00e7as e padr\u00f5es comportamentais.<\/p>\n

Todos esses tra\u00e7os ficam evidentes em algumas situa\u00e7\u00f5es, principalmente em conflitos, que existe uma necessidade latente de ter uma intelig\u00eangia relacionada as emo\u00e7\u00f5es bem desenvolvida.<\/p>\n

Quando existem colaboradores que n\u00e3o conseguem entender seus sentimentos, n\u00e3o possui empatia e consegue dosar suas rea\u00e7\u00f5es, temos uma situa\u00e7\u00e3o desagrad\u00e1vel, onde a solu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 dif\u00edcil, e ainda pode acontecer m\u00e1goas, ofensas, que geram preju\u00edzos para a harmonia do ambiente e para o clima organizacional.<\/p>\n

No entanto, a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia emocional n\u00e3o est\u00e1 em apenas conseguir ter uma sa\u00edda mais \u201cestrat\u00e9gica\u201d em situa\u00e7\u00f5es conflitantes. Essa capacidade deve ser bem desenvolvida, mesmo em rela\u00e7\u00f5es satisfat\u00f3rias, pois ela pode gerar impactos positivos, principalmente na produtividade dos colaboradores.<\/p>\n

Sinais de intelig\u00eancia emocional<\/strong><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 e qual a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia emocional, confira abaixo alguns sinais que mostram que uma pessoa tem ou n\u00e3o autonomia emocional:<\/span><\/p>\n

Sinais positivos<\/strong><\/h3>\n
    \n
  1. A pessoa est\u00e1 satisfeita com seu desempenho e resultados que trouxe \u00e0 empresa, <\/span>sem se importar se recebeu ou n\u00e3o elogios<\/b> por realizar o seu trabalho competentemente.<\/span><\/li>\n
  2. Reconhecimento de suas limita\u00e7\u00f5es. <\/b>O profissional com intelig\u00eancia emocional \u00e9 focado em seu trabalho e no cumprimento de prazos. Por\u00e9m, reconhece quando fez o poss\u00edvel e, mesmo assim, n\u00e3o conseguiu cumprir uma meta.<\/span><\/li>\n
  3. Sabe perdoar e esquecer.<\/b> Mesmo quando um projeto feito em equipe n\u00e3o atingiu o resultado esperado, a pessoa com intelig\u00eancia emocional acredita que todos fizeram o que estava ao alcance deles para que o resultado fosse positivo. Por isso, tem a consci\u00eancia tranquila.<\/span><\/li>\n
  4. Apresenta solu\u00e7\u00f5es.<\/b> Todos estamos sujeitos a nos deparar com problemas durante o dia de trabalho. No entanto, quando isso acontece com uma pessoa que tem intelig\u00eancia emocional, sua primeira atitude \u00e9 tentar apontar solu\u00e7\u00f5es, em vez de se juntar ao time dos que s\u00f3 se queixam das situa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/span><\/li>\n
  5. Lida bem com situa\u00e7\u00f5es de press\u00e3o\u00a0 no trabalho<\/a>.<\/b> Mesmo quando surgem adversidades ou a pessoa est\u00e1 lidando com uma situa\u00e7\u00e3o de alto stress, ela possui a habilidade de perceber quais s\u00e3o os pontos que causam o stress e administrar a maneira como lida com eles, evitando, assim, ser dominada por essa energia ou tomar decis\u00f5es baseadas em uma emo\u00e7\u00e3o passageira.<\/span><\/span><\/li>\n
  6. Comunica-se de acordo com o ouvinte. A pessoa com intelig\u00eancia emocional reconhece e sabe que, mesmo que uma mensagem seja passada da mesma maneira para cada membro de um grupo de pessoas, cada membro receber\u00e1 e entender\u00e1 de um jeito diferente; por isso, busca identificar a melhor maneira de comunicar-se com cada pessoa.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Sinais de aus\u00eancia de controle emocional<\/h3>\n
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    1. A pessoa que n\u00e3o tem intelig\u00eancia emocional <\/span>s\u00f3 se sente satisfeita com um trabalho quando recebe elogios<\/b> de outros. Isso demonstra o quanto \u00e9 inseguro.<\/span><\/li>\n
    2. Metas inating\u00edveis. O profissional que n\u00e3o possui intelig\u00eancia emocional \u00e9 aquele que <\/span>n\u00e3o costuma cumprir prazos<\/b> com a justificativa de que o trabalho ainda n\u00e3o est\u00e1 como ele quer. \u00c9 bem prov\u00e1vel que nunca esteja.<\/span><\/li>\n
    3. Culpa a si mesmo e aos outros. <\/b>A cada projeto que n\u00e3o se concretiza de maneira satisfat\u00f3ria, o profissional sem intelig\u00eancia emocional distribui culpas, inclusive a ele mesmo por n\u00e3o ter feito tudo sozinho.<\/span><\/li>\n
    4. Toda vez que se depara com um problema, esse profissional <\/span>busca um culpado para ficar reclamando.<\/b> Dificilmente aponta solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/span><\/li>\n
    5. Em situa\u00e7\u00f5es de press\u00e3o, ou que despertam fortes emo\u00e7\u00f5es pessoais, deixa-se levar por essas emo\u00e7\u00f5es e toma atitudes e decis\u00f5es precipitadas.<\/b><\/b><\/li>\n
    6. Tem dificuldade de comunicar-se <\/b>com diferentes grupos de pessoas, pois n\u00e3o tem consegue compreender as limita\u00e7\u00f5es e diversidades do outro.<\/li>\n<\/ol>\n

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