{"id":12152,"date":"2020-09-22T15:47:54","date_gmt":"2020-09-22T12:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/?p=12152"},"modified":"2024-07-29T04:53:45","modified_gmt":"2024-07-29T01:53:45","slug":"dicas-para-reduzir-o-atraso-dos-funcionarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/dicas-para-reduzir-o-atraso-dos-funcionarios\/","title":{"rendered":"Atraso dos funcion\u00e1rios: Dicas para reduzir na sua empresa!"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Saber como reduzir o atraso dos funcion\u00e1rios, \u00e9 essencial para as empresas. Existem os funcion\u00e1rios que raramente se atrasam, e aqueles que se atrasam um pouco demais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O n\u00e3o cumprimento dos hor\u00e1rios pode ter consequ\u00eancias negativas para a empresa (sobrecarga de trabalho, por exemplo).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que a CLT diz sobre atraso dos funcion\u00e1rios?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/decreto-lei\/del5452.htm\">CLT, atrav\u00e9s do Art.58<\/a> estabelece que n\u00e3o \u00e9 considerado atraso at\u00e9 10 minutos, mas a partir desse prazo e sem justificativa, sem que exista recorr\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\r\n<p><em>\u00a0Art. 58 &#8211; A dura\u00e7\u00e3o normal do trabalho, para os empregados em qualquer atividade privada, n\u00e3o exceder\u00e1 de 8 (oito) horas di\u00e1rias, desde que n\u00e3o seja fixado expressamente outro limite.<\/em><\/p>\r\n<p><em>\u00a7 1o N\u00e3o ser\u00e3o descontadas nem computadas como jornada extraordin\u00e1ria as varia\u00e7\u00f5es de hor\u00e1rio no registro de ponto n\u00e3o excedentes de cinco minutos, observado o limite m\u00e1ximo de dez minutos di\u00e1rios. (Par\u00e1grafo inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 10.243, de 19.6.2001)<\/em><\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reduzir o atraso dos funcion\u00e1rios: Veja as dicas!<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mas como gerenciar e reduzir o atraso dos funcion\u00e1rios? Quais s\u00e3o as coisas a fazer antes de aplicar uma san\u00e7\u00e3o? Em que casos a san\u00e7\u00e3o \u00e9 justificada?<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f&quot; id=&quot;86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:961,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f\" id=\"86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '86cee452-bec2-49bb-aa7c-a99f6a93f20f', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mostrar hor\u00e1rios<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c9 obrigat\u00f3ria a exibi\u00e7\u00e3o dos hor\u00e1rios nas instala\u00e7\u00f5es da empresa, atrav\u00e9s do <strong><a href=\"https:\/\/www.oitchau.com.br\/\">controle de ponto<\/a><\/strong> dos colaboradores. Certifique-se de que eles est\u00e3o bem exibidos, se isso n\u00e3o for feito, voc\u00ea n\u00e3o pode censurar seu funcion\u00e1rio por n\u00e3o saber seus hor\u00e1rios ou por estar atrasado, j\u00e1 que voc\u00ea mesmo n\u00e3o pode n\u00e3o cumprir a obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alinhamento sobre a necessidade da empresa e hor\u00e1rios praticados<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel culpar um funcion\u00e1rio por chegar atrasado se ele:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Funciona de forma independente e n\u00e3o est\u00e1 sujeito a hor\u00e1rios espec\u00edficos;<\/li>\r\n<li>Est\u00e1 em acordo de pre\u00e7o fixo em dias ou horas ao longo do ano;<\/li>\r\n<li>Tem hor\u00e1rios vari\u00e1veis \u200b\u200b(por exemplo, hor\u00e1rios individualizados) e est\u00e1 presente durante o hor\u00e1rio fixo imposto;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para entender e talvez conseguir solucionar o problema, \u00e9 importante discutir com o funcion\u00e1rio. Lembre-o de seus hor\u00e1rios e, se seus atrasos estiverem impactando a empresa e seus colegas, avise-o disso. Se a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o mudar ap\u00f3s v\u00e1rios lembretes, voc\u00ea pode impor uma san\u00e7\u00e3o. O funcion\u00e1rio n\u00e3o pode censur\u00e1-lo por n\u00e3o t\u00ea-lo avisado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indique as horas do contrato de trabalho<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As horas de trabalho ou coletivas do empregado (n\u00e3o apenas o n\u00famero de horas semanais) podem ser especificadas no contrato de trabalho. Sendo o documento assinado pelo trabalhador, significa que este se compromete a respeit\u00e1-lo na \u00edntegra, depois de o ter tomado conhecimento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sugira mudar o hor\u00e1rio<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se o funcion\u00e1rio costuma chegar atrasado, pode ser que o hor\u00e1rio n\u00e3o corresponda \u00e0 sua vida pessoal (transporte, filhos, etc.).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c9 poss\u00edvel sugerir que alterem seus hor\u00e1rios para que assim seja, desde que n\u00e3o atrapalhem o funcionamento da empresa ou do servi\u00e7o. Se v\u00e1rios funcion\u00e1rios est\u00e3o na mesma situa\u00e7\u00e3o, por que n\u00e3o introduzir hor\u00e1rios flex\u00edveis?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recuperar atrasos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode pedir ao funcion\u00e1rio para recuperar o tempo de trabalho perdido, desde que:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>A amplitude autorizada de um dia de trabalho<\/li>\r\n<li>Os m\u00e1ximos legais e convencionais de trabalho di\u00e1rio e trabalho semanal<\/li>\r\n<li>Pausas di\u00e1rias e semanais e tempos de descanso<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">San\u00e7\u00e3o por atraso dos funcion\u00e1rios<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se as indica\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o permitirem que o problema seja resolvido, ser\u00e1 necess\u00e1ria uma san\u00e7\u00e3o. A saber, que a san\u00e7\u00e3o deve ser sempre adequada e proporcional \u00e0 gravidade da falta (da\u00ed o atraso) do trabalhador.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Atrasos ocasionais de alguns minutos, que n\u00e3o resultam em mau funcionamento, n\u00e3o podem ser sancionados mais severamente do que significativos (por exemplo, 30 minutos) e atrasos frequentes, prejudicando o neg\u00f3cio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o demore em agir<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se os atrasos do colaborador forem tolerados por muito tempo, este (por v\u00e1rios meses, por exemplo) poder\u00e1 ter a san\u00e7\u00e3o aplicada contra ele cancelada. Com efeito, o fato de n\u00e3o lhe haver censurado por um longo per\u00edodo atenuou a gravidade da falha.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Redu\u00e7\u00e3o salarial<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se os atrasos n\u00e3o forem compensados, a remunera\u00e7\u00e3o paga ao trabalhador pode ser reduzida pelo empregador sem que isso constitua uma penaliza\u00e7\u00e3o pecuni\u00e1ria ilegal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para isso, a redu\u00e7\u00e3o do sal\u00e1rio deve ser proporcional ao atraso do funcion\u00e1rio: deve ser feita a rela\u00e7\u00e3o entre o n\u00famero de horas efetivas de trabalho do m\u00eas e a remunera\u00e7\u00e3o mensal. Em seguida, o resultado \u00e9 multiplicado pelo n\u00famero de horas de aus\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aviso<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se o fato de lembrar o funcion\u00e1rio de suas obriga\u00e7\u00f5es n\u00e3o surtir efeito, \u00e9 necess\u00e1ria uma advert\u00eancia. Envie-lhe uma advert\u00eancia formal indicando os motivos da san\u00e7\u00e3o, as datas e a dura\u00e7\u00e3o de cada um dos seus atrasos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demiss\u00e3o\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O empregador deve ter informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis \u200b\u200bpara poder comprovar os atrasos do funcion\u00e1rio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Os atrasos pouco frequentes ou menores n\u00e3o podem ser uma causa real e grave de despedimento (por exemplo: 4 atrasos em 11 meses). Por outro lado, atrasos h\u00e1 muito aceitos pelo empregador n\u00e3o podem ser motivo para demiss\u00e3o permitir esconder outro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A demiss\u00e3o \u00e9 justificada se os atrasos se repetem e causam transtornos no trabalho. Pode constituir falta grave se o empregado j\u00e1 tiver sido avisado e punido previamente por esses fatos, ou se os atrasos injustificados tiverem prejudicado o bom funcionamento da empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o gerenciar o atraso dos funcion\u00e1rios \u00e9 importante?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para reduzir o atraso dos funcion\u00e1rios \u00e9 preciso gerenciar. V\u00e1rios casos justificam como os atrasos podem afetar o trabalho e os relacionamentos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>O atraso de um indiv\u00edduo obriga os demais colaboradores a indenizar o trabalho n\u00e3o realizado pelo retardat\u00e1rio. Tamb\u00e9m pode bloquear o trabalho de uma equipe.<\/li>\r\n<li>O atraso tem repercuss\u00f5es numa interven\u00e7\u00e3o ou consulta de cliente que, portanto, n\u00e3o pode ser feita a tempo. A satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 afetada.<\/li>\r\n<li>O atraso \u00e9 vis\u00edvel para clientes em potencial e clientes que percebem que seu interlocutor est\u00e1 inacess\u00edvel durante o hor\u00e1rio de expediente \u201ctradicional\u201d.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como devemos reagir?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Antes de ser muito agressivo na reprimenda, \u00e0s vezes \u00e9 necess\u00e1rio julgar humanamente as raz\u00f5es do atraso, tentando avaliar o impacto dele em sua atividade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O atraso \u00e9 excepcional?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Houve circunst\u00e2ncias atenuantes: uma greve de transporte ou um problema tempor\u00e1rio de cuidado infantil?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>O atraso foi compensado?<\/li>\r\n<li>\u00c9 um funcion\u00e1rio que est\u00e1 acostumado a fazer mais do que suas horas?<\/li>\r\n<li>Este funcion\u00e1rio trabalha fora do hor\u00e1rio de trabalho?<\/li>\r\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 realmente presente de manh\u00e3 e \u00e0 noite para ver os hor\u00e1rios reais deste colaborador?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como confrontar o funcion\u00e1rio com a realidade?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Voc\u00ea tentou transmitir seu ponto de vista muito bem, mas nada mudou, ent\u00e3o agora \u00e9 a hora de ir mais longe.<\/p>\r\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;\n\t\t&lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot;&gt;\n\t\t&lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot; id=&quot;6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot;&gt;\n\t\t&lt;!--[if lte IE 8]&gt;\n\t\t&lt;div id=&quot;hs-cta-ie-element&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t&lt;![endif]--&gt;\n\t\t&lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot; &gt;\n\t\t&lt;img class=&quot;hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e.png&quot;  alt=&quot;New call-to-action&quot;\/&gt;\n\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;script charset=&quot;utf-8&quot; src=&quot;\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&quot;&gt;&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;script&gt;\n\t\thbspt.cta.load(20984162, &#039;6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e&#039;, {});\n\t\t&lt;\/script&gt;\n\t\t&lt;\/span&gt;\n\t\t&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n\t\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:897,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\n\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\">\n\t\t<span class=\"hs-cta-node hs-cta-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\" id=\"6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\">\n\t\t<!--[if lte IE 8]>\n\t\t<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\t\t<![endif]-->\n\t\t<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20984162\/6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\" >\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20984162\/6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/>\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/span>\n\t\t<script charset=\"utf-8\" src=\"\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js\"><\/script>\n\t\t<script>\n\t\thbspt.cta.load(20984162, '6acdca5c-9f99-442a-86c3-8dc79fc2915e', {});\n\t\t<\/script>\n\t\t<\/span>\n\t\t<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\t\t<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Primeiro passo<\/strong>: medir o tempo de trabalho, tempo de atraso cumulativo, tempo de pausa, tempo de trabalho real (\u00e0s vezes n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio estar presente sem trabalhar).<\/li>\r\n<li><strong>Segunda etapa<\/strong>: calcular o equivalente dos sal\u00e1rios perdidos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s horas de atraso. Calcule tamb\u00e9m perdas indiretas, como o n\u00famero de contratos que n\u00e3o puderam ser honrados devido a atrasos ou o n\u00famero de interven\u00e7\u00f5es realizadas com atraso nos clientes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Depois de coletadas essas informa\u00e7\u00f5es, basta colocar o funcion\u00e1rio frente a frente com a realidade. Mostrar com clareza as horas perdidas a cada m\u00eas, o n\u00famero de horas a compensar ou o valor a sacar do sal\u00e1rio. Porque \u00e9 preciso saber, o desconto em folha de pagamento \u00e9 bem poss\u00edvel.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber como reduzir o atraso dos funcion\u00e1rios, \u00e9 essencial para as empresas. Existem os funcion\u00e1rios que raramente se atrasam, e aqueles que se atrasam um pouco demais. O n\u00e3o cumprimento dos hor\u00e1rios pode ter consequ\u00eancias negativas para a empresa (sobrecarga de trabalho, por exemplo). O que a CLT diz sobre atraso dos funcion\u00e1rios? 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