{"version":"1.0","provider_name":"Controle de Ponto & Timesheets","provider_url":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog","author_name":"Julia Neves","author_url":"https:\/\/www.oitchau.com.br\/blog\/author\/julia\/","title":"A pesquisa Global Talent Trends 2019 do LinkedIn destaca quatro grandes tend\u00eancias sobre o mercado de trabalho. Farei um resumo comentado e adaptado para a realidade brasileira da principal tend\u00eancia detectada na pesquisa: o aumento da import\u00e2ncia das Soft Skills (SS), inclusive listando as cinco principais. Mesclei o conte\u00fado da pesquisa com o conhecimento do ambiente empresarial do pa\u00eds, seja o estritamente corporativo como tamb\u00e9m o que tenho presenciado em aulas de MBAs e Educa\u00e7\u00e3o Empresarial. Tecnologia requer Soft Skills Parece at\u00e9 uma contradi\u00e7\u00e3o \u2013 quanto mais se fala em intelig\u00eancia artificial (IA), aprendizado de m\u00e1quina, bots e realidade aumentada, maior ser\u00e1 o protagonismo das SS. Seja atrav\u00e9s dos profissionais com compet\u00eancias interpessoais, lingu\u00edsticas e sociais, seja por parte das empresas que sabem atrair, valorizar e aproveitar esses talentos. No Brasil, as Soft Skills t\u00eam uma relev\u00e2ncia acima da m\u00e9dia mundial (95% contra 92%). O relat\u00f3rio final da pesquisa n\u00e3o analisa as causas das diferen\u00e7as entre pa\u00edses, que podem ser culturais ou econ\u00f4micas. Deixo registrados alguns insights para an\u00e1lises e estudos mais detalhados: Dos seis pa\u00edses em que a import\u00e2ncia das SS \u00e9 maior, quatro s\u00e3o latinos (M\u00e9xico com 96%; Brasil, It\u00e1lia e Espanha empatados em 95%). Os outros dois s\u00e3o \u00cdndia e os pa\u00edses do sudeste asi\u00e1tico. Os menores \u00edndices, ainda assim altos, v\u00eam da Europa do Norte (82%), Holanda (85%) e Alemanha (88%). \u00c9 preciso destacar que o levantamento, em grande parte, teve como base o conte\u00fado do pr\u00f3prio LinkedIn, o que limita os resultados para os grandes centros urbanos do Brasil. Ainda convivemos com empresas que trabalham e obt\u00eam bons resultados seguindo o modelo tradicional de comando-controle, limitando RH a DP, priorizando indica\u00e7\u00f5es pessoais sem meritocracia e outras a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o distantes das mudan\u00e7as da nova economia. O aumento da concorr\u00eancia, a redu\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a estatal e as mudan\u00e7as na tecnologia e mercado podem acelerar essas mudan\u00e7as. Em paralelo, tenho presenciado diversos casos, mesmo fora dos grandes centros, da mudan\u00e7a de cultura e estrat\u00e9gia em empresas pequenas e m\u00e9dias (geralmente familiares) com a passagem do comando para as novas gera\u00e7\u00f5es. Em grande parte porque hoje o conhecimento est\u00e1 muito mais disseminado e as lideran\u00e7as mais novas disp\u00f5em de um arsenal de ferramentas, livros de refer\u00eancia e consultorias nunca antes vistos no Brasil. Evidentemente, deve-se tomar cuidado com conte\u00fados demasiadamente te\u00f3ricos e pouco aplic\u00e1veis (criados no contexto dos EUA e Europa) e fen\u00f4menos como \u201cempreendedorismo de palco\u201d e \u201cpop management\u201d, mas isso \u00e9 outra hist\u00f3ria. Competi\u00e7\u00e3o contra as m\u00e1quinas O Relat\u00f3rio do LinkedIn come\u00e7a com uma frase precisa: \u201cSoft Skills \u2013 onde as m\u00e1quinas n\u00e3o podem competir\u201d. Bingo! Isso explica porque as empresas buscam (ou deveriam buscar, se n\u00e3o quiserem murchar) cada vez mais essas compet\u00eancias entre os profissionais. O n\u00famero de vagas para trabalhos mec\u00e2nicos e repetitivos, como mostram as estat\u00edsticas, t\u00eam encolhido \u2013 no Brasil, inclusive. Em compensa\u00e7\u00e3o, profissionais de IA e ci\u00eancia de dados ocupam espa\u00e7os em todas as \u00e1reas das empresas, incluindo Recursos Humanos. Detalhe: a competi\u00e7\u00e3o com as m\u00e1quinas se estende \u00e0s empresas. Elas precisam recriar seus modelos de neg\u00f3cio para enfrentar novos entrantes, que j\u00e1 nascem com estrat\u00e9gia e estrutura desenhadas a partir das novas tecnologias. H\u00e1 startups para tudo: Fintechs, Healthtechs, Edtechs (ou Edutechs) e Lawtechs. Ou seja, empresas que mantiverem uma estrat\u00e9gia que leve a uma pol\u00edtica de atra\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o para compet\u00eancias demasiadamente \u201cHard Skill\u201d correm o s\u00e9rio risco de perder espa\u00e7o no mercado e ver reduzir o faturamento e os lucros. \u00c9 a velha hist\u00f3ria da \u201csobreviv\u00eancia do mais apto\u201d (que \u00e9 erroneamente citada como \u201cdo mais forte\u201d). A pesquisa do LinkedIn mostra como as empresas, mesmo nos setores e regi\u00f5es mais din\u00e2micos, ainda t\u00eam muito a melhorar nesse aspecto. Soft Skills no mercado de trabalho O papel das SS na busca por empregos \u00e9 essencial. Elas se referem a compet\u00eancias perenes, ao contr\u00e1rio das Hard Skills. Uma determinada linguagem de programa\u00e7\u00e3o pode desaparecer (na adolesc\u00eancia fiz curso de Cobol!), mas criatividade e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o continuam sendo valorizadas. Para Lydia Liu, Diretora de RH da Home Credit Consumer Finance, \u201cas Hard Skills abrem portas, as Soft Skills fazem os candidatos entrarem\u201d. De acordo com a pesquisa, 80% dos entrevistados concordam que ocorre um aumento da import\u00e2ncia das SS para o sucesso das empresas. Quais Soft Skills est\u00e3o em alta? De acordo com a pesquisa, as principais Soft Skills s\u00e3o: Criatividade Muitas pessoas ainda associam com arte e cultura, ou com g\u00eanios tipo Einstein e Professor Pardal. Na verdade, criatividade significa uma forma de solucionar problemas de maneira original \u2013 algo que as m\u00e1quinas n\u00e3o conseguem replicar adequadamente. Esta tend\u00eancia aumentar\u00e1 exponencialmente at\u00e9 2030, de acordo com uma pesquisa da McKinsey. Persuas\u00e3o Recentemente, um computador da IBM enfrentou o campe\u00e3o mundial de debates \u2013 e perdeu! O caso mostra como a IA n\u00e3o conseguir\u00e1 t\u00e3o cedo dominar, no mesmo n\u00edvel dos humanos, as compet\u00eancias de linguagem e express\u00e3o. Entre elas, Comunica\u00e7\u00e3o Interpessoal, Negocia\u00e7\u00e3o, Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos, Linguagem N\u00e3o-Verbal, Empatia e Escuta Ativa (\u201cEscutat\u00f3ria\u201d, nas palavras do escritor Rubem Alves). Apesar da pesquisa n\u00e3o aprofundar o tema, percebo aplica\u00e7\u00f5es em todas as \u00e1reas e n\u00edveis hier\u00e1rquicos das empresas. O melhor modelo para o Desenvolvimento de Carreira \u2013 o Pipeline de Lideran\u00e7a de Ram Charam \u2013 basicamente mostra com quem cada lideran\u00e7a precisa se comunicar e persuadir: voc\u00ea mesmo (etapa inicial e mais dif\u00edcil de todas!), sua equipe, l\u00edderes de equipes, l\u00edderes de outras \u00e1reas, diretorias, CEO, conselho de administra\u00e7\u00e3o e p\u00fablico externo (stakeholders como sociedade, governo e imprensa); Colabora\u00e7\u00e3o H\u00e1 algumas d\u00e9cadas, autores cunharam express\u00f5es como \u201cintelig\u00eancia coletiva\u201d e \u201cinova\u00e7\u00e3o aberta\u201d. \u00c9 o paradoxo do conhecimento: cada vez depende menos de solu\u00e7\u00f5es, ideias e criatividade individual, por mais que possa ser contradit\u00f3rio (lembre-se da primeira da lista). Repare como a Colabora\u00e7\u00e3o para ser efetiva necessita das duas Soft Skills anteriores, Criatividade e Persuas\u00e3o. Em outras palavras, Conte\u00fado e Forma. \u00c9 atrav\u00e9s da colabora\u00e7\u00e3o que as ideias conseguem se tornar produtos e servi\u00e7os e gerar valor econ\u00f4mico. Mesmo quando se trata de empresas diferentes. Adaptabilidade Como foi citado, quem sobrevive \u00e9 o mais apto, n\u00e3o o mais forte. E a flexibilidade \u00e9 fundamental para um profissional se adaptar a um mundo que n\u00e3o para de mudar. Como escutei de um cliente da \u00e1rea de Atra\u00e7\u00e3o e Sele\u00e7\u00e3o, \u201cn\u00f3s n\u00e3o avaliamos um candidato pelo que ele sabe. Provavelmente daqui a um ano esse saber j\u00e1 ficou ultrapassado. N\u00f3s o avaliamos pelo que ele n\u00e3o sabe \u2013 por sua capacidade de aprender r\u00e1pido alguma coisa. Colocamos, no processo seletivo, um problema que nem existe ainda, ou que n\u00f3s n\u00e3o sabemos a resposta\u201d. Por isso que j\u00e1 presenciei casos de bons profissionais que vieram de \u00e1reas aparentemente n\u00e3o-corporativas, como Jornalismo, Antropologia e Pesquisa Cient\u00edfica (vide o f\u00edsico nuclear Clemente N\u00f3brega!). Em geral, todos acumulam uma forma\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia que desenvolveram a capacidade de aprender r\u00e1pido, ou \u201caprender a aprender\u201d; Gest\u00e3o do Tempo \u00c9 essencial, porque se trata do maior ativo para pessoas e empresas. A gest\u00e3o do tempo \u00e9 uma grande medida da produtividade de um profissional. Mais ainda, a forma como ele aloca seu tempo diz muito sobre ele: Quais s\u00e3o as prioridades? O que ele considera importante e o que \u00e9 secund\u00e1rio? Como ele gerencia seu tempo com superiores, colegas e subordinados? Essas quest\u00f5es s\u00e3o fundamentais. Particularmente, gosto muito de iniciar trabalhos de desenvolvimento de lideran\u00e7as analisando e discutindo a grade de hor\u00e1rios para chegar \u00e0s prioridades.","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"
Soft skills: desenvolvendo essas caracter\u00edsticas na equipe<\/a><\/blockquote>